ゲオ・セカンドストリートを運営するセカンドリテイリングは社内システムへの不正アクセスを確認し、10月17日21時からアプリとWEBサービスを停止した。店舗の営業は継続している。
同社の発表によると、社内システムへの不正アクセスを確認したのは2026年10月15日である。対策を講じたうえで、10月17日（土）21時からアプリとWEBサービスを停止し、システムメンテナンスに入った。
停止の対象は同社グループがオンラインで提供する幅広いサービスであり、店舗の営業時間に変更はなく、アプリを使わない店頭での買取は受け付けている。ただし、アプリを利用した買取など一部のサービスは使えない場合があるという。
外部のセキュリティ専門機関と連携して原因と影響範囲を調査中で、現時点で個人情報の漏えいの有無や侵入経路には触れられていない。
不正アクセスの確認からサービス停止までの期間は約2日で、影響範囲の特定と被害拡大を防ぐ判断を同時に求められる状況だった。