Enhancing Restaurant Services from the Customer's Perspective
First written in FY2016-Q3. 14 of 23 entries say "Restated". Latest entry: 2026-10-14.
44 other companies' latest entry also says "Advanced".
- FY2026-H1AdvancedAnnual report
「ストアコンディションを維持できる店内組織の構築、メニュー施策やDX活用の効果などにより、既存店の客数、客単価は増加傾向にあり」
ストアコンディションを維持できる店内組織の構築、メニュー施策、DX活用を進め、既存店の客数・客単価が増加傾向にあると記載している。 - 2026-04-08AdvancedEarnings
「To attract new customers in Japan, we began selling breakfast-only menu items so that customers can enjoy delicious and healthy breakfasts even on busy mornings, and are gradually expanding the number of stores offering them.」
The company began selling breakfast-only menu items to attract new customers and is expanding the number of stores offering them. - FY2025-H1AdvancedAnnual report
「2024年9月には、店舗マネジメントレベルと店舗QSCのさらなる向上のため店舗運営部組織ではゾーンマネジャーを2名増員し、7名にして7ゾーン体制としました。」
店舗マネジメントレベルと店舗QSCのさらなる向上に向け、ゾーンマネジャーを2名増員して7名・7ゾーン体制とした。 - FY2024-Q3AdvancedAnnual report
「店舗従業員充足率の向上や店舗組織の改善、メニュー施策やDX活用の効果などにより既存店の客数、客単価は増加傾向にあります。」
店舗従業員充足率の向上、店舗組織の改善、メニュー施策、DX活用を具体的な店舗運営上の施策として示し、既存店の客数・客単価が増加傾向にあると記載している。 - FY2024-Q1RestatedAnnual report
「新型コロナウイルス感染症への行動制限が緩和され、感染症法上の分類が5類に移行したことで、経済及び社会活動の正常化が進み、客数は増加傾向にあります。」
店舗サービス強化に直接触れた新たな施策はないが、行動制限緩和と5類移行を背景に客数増加傾向を記載している。 - FY2021-Q3RestatedAnnual report
「新型コロナウイルス感染症対策を最優先課題とし、飛沫感染防止のため客席にパーテーションを設置するなど、お客様が安心・安全に御食事頂ける店舗環境作りに取り組んでまいりました。」
客席パーテーションの設置など、安心・安全な店舗環境づくりを継続している。 - FY2021-Q1AdvancedAnnual report
「飛沫感染防止のため客席にパーテーションを設置するなど、お客様が安心・安全に御食事頂ける店舗環境作りに取り組んでまいりました。」
安心・安全な店舗環境づくりについて、飛沫感染防止のため客席にパーテーションを設置する具体的な施策を実施した。 - FY2020-Q1RestatedAnnual report
「また、既存店改装を積極的に推進し、お客様に安心して御食事頂ける環境作りに取り組んでおります。」
既存店改装を通じて、顧客が安心して食事できる店舗環境づくりを継続している。 - FY2019ReframedAnnual report
「③ レストラン品質の追求」
従来の店舗サービスの品質向上という表現に加え、対処すべき課題として「レストラン品質の追求」を独立項目で掲げている。 - FY2019-Q3RestatedAnnual report
「既存店の改装や樹脂製食器の導入など、お客さまが安心安全に御食事頂ける環境作りに取り組んでおります。」
既存店改装や樹脂製食器の導入を通じた、顧客視点の安心・安全な店舗環境づくりを継続している。 - FY2019-Q2RestatedAnnual report
「既存店の改装や樹脂製食器の導入など、お客さまが安心安全に御食事頂ける環境作りに取り組んでおります。」
既存店改装や樹脂製食器の導入を通じた、顧客視点の安心・安全な店舗環境づくりを継続している。 - FY2019-Q1RestatedAnnual report
「既存店の改装や樹脂製食器の導入など、お客さまが安心安全に御食事頂ける環境作りに取り組んでおります。」
既存店改装や樹脂製食器の導入を通じた、安心・安全な店舗環境および店舗サービスの強化を継続している。 - FY2018RestatedAnnual report
「既存店の改装や樹脂製食器の導入など、お客さまが安心安全に御食事頂ける環境作りに取り組んで参りました。」
既存店改装や食器導入を通じた、安心・安全な店舗環境および店舗サービスの向上を継続している。 - FY2018-Q3RestatedAnnual report
「店舗サービスの品質向上」
店舗サービスの品質向上を継続的な取り組みとして再掲している。 - FY2018-Q2RestatedAnnual report
「店舗サービスの品質向上」
店舗サービスの品質向上を継続的な取り組みとして再掲している。 - FY2017RestatedAnnual report
「「当たり前品質」を基に店舗サービスの向上に努めて参りました。」
当たり前品質を基礎にした店舗サービス向上を継続している。 - FY2017-Q3RestatedAnnual report
「当社グループは「当たり前品質」を基に店舗サービスの向上に努めて参りました。」
当たり前品質を基礎とした店舗サービス向上を継続している。 - FY2017-Q2RestatedAnnual report
「当社グループは当たり前品質を基に店舗サービスの向上に努めて参りました。」
当たり前品質を基礎とした店舗サービス向上を継続している。 - FY2017-Q1RestatedAnnual report
「We worked to improve store services based on “Everyday Quality.”」
The Group continued to improve store services based on its concept of “Everyday Quality.” - FY2016RestatedAnnual report
「Improving customer satisfaction through improvements to the in-store environment and services」
Customer-focused service enhancement is reiterated as including improvements to the in-store environment and customer satisfaction. - FY2016-Q3First statedAnnual report
「We worked to enhance services from the customer's perspective as an initiative for existing restaurants.」
The Group identified customer-focused service enhancements as a means of improving existing restaurants.