One-Stop Delivery of Current-State Assessments, Performance Monitoring and Operations Support
First written in FY2016. 8 of 17 entries say "Advanced", first in FY2019-Q1. Latest entry: 2026-05-12.
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- 2026-05-12AdvancedOther Disclosures
「This seminar will explain key points in ICT operations in educational settings, together with actual implementation examples, covering visualization of device communications, early detection and identification of the causes of poor performance and failures, and continuous network monitoring and anomaly detection.」
The company made its offering of operational support combining device-level visualization, early detection and identification of failure causes, and network monitoring and anomaly detection more concrete through implementation examples in educational settings. - FY2025AdvancedAnnual report
「「ITOGUCHI」は、マルチクラウド環境におけるインフラ構成の自動描画・更新、障害発生時の迅速な初動対応支援、属人化の防止などを目的とした新たな運用支援サービスです。」
運用支援のワンストップ化・高度化に向け、マルチクラウドの構成可視化や障害初動対応を行う新サービスを提供開始した。 - FY2024AdvancedAnnual report
「In addition to the 24/7/365 monitoring service “SAMS,” we released the “IBC Care Service,” which addresses vulnerabilities in installed equipment and supports fault isolation, as well as a “Performance Evaluation Report” using System Answer G3 data.」
監視、脆弱性対策、障害切分け、性能評価を組み合わせた運用支援のワンストップ化を進め、新サービスをリリースした。 - FY2024-Q1RestatedAnnual report
「このような環境下で当社は、長年当社の製品をご利用いただいているお客様へのサービス拡充およびネットワークやセキュリティ対策のコンサルティングの強化をおこない、」
長期利用顧客へのサービス拡充と、ネットワーク・セキュリティ対策のコンサルティング強化を継続した。 - FY2023AdvancedAnnual report
「特に当社の強みであるお客様の既存IT環境の見える化・安定化により、昨年から本格的に提供している将来を見据えた最適なITインフラを構築するためのインテグレーションサービスも、数多くのお客様からご採用いただいております。」
ITインフラのインテグレーションサービスについて、昨年からの本格提供と多数の顧客による採用を記載。 - FY2023-Q1RestatedAnnual report
「また、24時間365日有人監視サービス「SAMS」等の顧客ニーズに合致したサービス提供や、ITインフラを中心としたインテグレーションの本格的な提供を開始するなど、成長分野における取り組みとデジタルマーケティングにかかる強化・実施についても推進しております。」
SAMS等の顧客対応型サービスに加え、ITインフラを中心としたインテグレーション提供を進めていることを再確認した。 - FY2022AdvancedAnnual report
「「IBC-Integration」は、当社が20年間に渡り蓄積したインフラ環境の分析・解析ノウハウをもとに、小規模から大規模まで、高信頼・高可用なネットワークおよびクラウドを設計・構築するサービスです。お客様のお悩みに寄り添い、現状の課題分析に基づくシステムの構築から “攻めのIT” 提案まで、幅広くご支援します。」
従来の監視・運用支援に加え、ネットワークおよびクラウドの設計・構築から攻めのIT提案までを含むサービスを本格展開した。 - FY2022-Q3RestatedAnnual report
「We also pursued initiatives in growth areas, including providing services aligned with customer needs such as the 24/7/365 human-staffed monitoring service “SAMS,” and strengthening and expanding collaboration with partner companies concerning “kusabi,” a security electronic-certification infrastructure service based on patented technology.」
SAMS、kusabi、パートナー連携など、顧客ニーズ対応型サービスと成長分野への展開を継続。 - FY2021ReframedAnnual report
「このようなお客様のITシステム運用における課題を、お客様に寄り添うことにより適切に把握し、その課題に対する的確なソリューションサービスの提供を行うべく、営業部門及び技術部門が一体となりコンサルティング能力を継続的に強化・向上させて参ります。」
現状評価・性能監視・運用支援の提供方針を、顧客課題の把握と営業・技術部門一体のコンサルティング能力強化として具体化した。 - FY2021-Q1RestatedAnnual report
「We also pursued initiatives in growth areas, including providing services aligned with customer needs such as the 24/7/365 human-staffed monitoring service “SAMS,” and strengthening and expanding collaboration with partner companies concerning “kusabi,” a security electronic-certification infrastructure service based on patented technology.」
SAMSやkusabiなど、監視・セキュリティを含む顧客ニーズ対応型サービスの提供と成長分野への展開を継続。 - FY2020-Q3AdvancedAnnual report
「We also began providing the multitenant product “System Answer G3-XC (Xconnect: Cross Connect),” which enables centralized management of multiple System Answer G3 installations. This eliminates the complexity of monitoring large-scale systems and the systems of multiple companies, while substantially reducing operating and management costs.」
既存の監視・運用支援を、複数G3を一括管理するマルチテナント製品の提供へ拡張。大規模・複数企業向けの運用管理を支援すると記載。 - FY2020-Q1RestatedAnnual report
「また、24時間365日有人監視サービス「SAMS」等の顧客ニーズに合致したサービス提供や、特許取得済の独自技術によるIoTデバイス向けセキュリティサービス「kusabi™」、連結子会社iChain株式会社では「iChain保険ウォレット」（保険ポートフォリオ管理スマートフォンアプリ）の他社ブランドでの提供開始など、成長分野における取り組みも推進してまいりました。」
SAMS、kusabi、iChain保険ウォレットなど、顧客ニーズに対応するサービス提供と成長分野の展開を継続。 - FY2019RaisedAnnual report
「当社は自社開発の情報管理/性能監視ソフトウェア「System Answerシリーズ」の機能拡張やサポート強化により、インフラ性能支援からセキュリティを含めた総合的なインフラ運用支援により事業の顧客提供価値を一層高めてまいります。」
従来の性能支援を、セキュリティを含む総合的なインフラ運用支援へ広げる方向を明示。 - FY2019-Q3AdvancedAnnual report
「また、24時間365日体制で即時対応が可能な「SAMS」等の顧客ニーズに合致したサービス提供や、特許取得済み技術に基づくIoTセキュリティ基盤サービス「kusabi™」の実証実験を支援する「kusabi™PoC支援サービス」の提供開始など、成長分野における取り組みも推進しております。」
24時間365日体制のSAMSやkusabi PoC支援サービスの提供開始を通じ、サービス領域の拡大・ワンストップ化を進めた。 - FY2019-Q1AdvancedAnnual report
「今後更に多様化するニーズに即応するため、当社ソリューションの拡充（サービス領域の拡大やワンストップ化、マーケット変化に対応した新サービスの提供）を図るべく、2017年８月には次世代MSP（Managed Service Provider＝ITシステム運用・監視・保守などを行う事業者）サービスとして、SAMS（Speedy Action Management Services）を開始、2018年８月には「System Answer G3」のクラウド型サービスを開始しております。」
サービス領域の拡大・ワンストップ化に向け、SAMSとG3クラウド型サービスを開始した実績を記載。 - FY2018RestatedAnnual report
「当社は創業以来、情報通信ネットワークの稼働状況や障害発生の予兆等を監視するネットワークシステム情報管理／性能監視ツール「System Answer シリーズ」の開発・販売・サポート及びコンサルティングを提供しております。」
性能監視、障害予兆監視、販売・サポート、コンサルティングを組み合わせた事業提供を再確認。 - FY2016First statedAnnual report
「当社では、これらの課題に対する改善・解決に向けた迅速な活動のことを「Speedy Action」と称し、以下の現状評価、性能監視、運用支援に関するサービスをワンストップで提供しております。」
「Speedy Action」と称する現状評価・性能監視・運用支援の一体提供を事業モデルとして説明。