宿泊施設の品質・機能強化
FY2016-Q2に初出。14回の記載のうち9回が「前進」で、最初の「前進」はFY2018。直近の記載は2026-08-06。
直近の記載が「前進」なのは、ほかに8社。
- FY2026-H1前進有価証券報告書
「ＷＨＧ事業では、当期の重点施策として既存事業所の改装による商品力強化を進めております。「東京ベイ有明ワシントンホテル」にて客室やロビーの改装を実施、また、全館改装工事のため「キャナルシティ・福岡ワシントンホテル」を４月より休館するなど、延べ約10万室の売り止め影響がありました。」
東京ベイ有明ワシントンホテルの客室・ロビー改装と、キャナルシティ・福岡ワシントンホテルの全館改装を進めた。改装に伴う売り止めは延べ約10万室となった。 - FY2025前進有価証券報告書
「ＷＨＧ事業では、機能性、利便性向上を目的とした客室改装や朝食内容の充実など付加価値向上施策を実施しました。」
客室改装、朝食内容の充実、ロビー・ラウンジ改装など、宿泊施設の機能性・利便性・商品力強化を継続して具体化した。 - FY2024前進有価証券報告書
「また、客室やレストラン、ロビー・ラウンジ改装、社内研修による接遇サービス向上のほか、朝食内容を充実させメディアへの露出を増やすなど、商品力強化施策を実施しました。」
WHG事業で客室・レストラン・ロビー・ラウンジの改装、接遇研修、朝食内容の充実とメディア露出を実施し、宿泊施設の機能・品質強化を具体化した。 - FY2024-H1前進有価証券報告書
「また、「仙台ワシントンホテル」「ホテルグレイスリー札幌」にて客室の改装を実施し、商品力強化を図りました。」
仙台ワシントンホテルおよびホテルグレイスリー札幌で客室改装を実施し、商品力強化を進めた。 - FY2018前進有価証券報告書
「2018年３月には、Ｂ＆Ｂパンシオン箱根（224室）の営業終了、関西エアポートワシントンホテル 全客室（504室）改装完了、５月には秋葉原ワシントンホテル 一部客室（241室）改装完了、ホテルグレイスリー田町 全客室（216室）改装完了となりました。」
複数の既存施設で、関西エアポートワシントンホテル全客室、秋葉原ワシントンホテル一部客室、ホテルグレイスリー田町全客室の改装を完了した。 - FY2018-Q1再掲有価証券報告書
「既存ホテルの改装に伴う費用に加え、本年開業を予定するホテルや新規事業に係る先行費用などが発生した」
既存ホテルの改装を継続していることを、当四半期の費用発生要因として記載している。 - FY2017-Q3再掲有価証券報告書
「また、既存事業におきましても、ホテル椿山荘東京で客室、宴会場の改装を実施するなど品質強化を進めました。」
既存施設の改装を通じた品質強化を引き続き進めている。 - FY2016再掲有価証券報告書
「また、既存施設の客室改装等を継続的に実施するとともに、お客様の利便性のさらなる向上に取り組み、国内外からのお客様の集客、売上の最大化を図ってまいります。」
既存施設の改装や客室・朝食の品質向上を継続する方針を示している。 - FY2016-Q3再掲有価証券報告書
「また、既存事業におきましても、ホテル椿山荘東京で客室、宴会場の改装を実施するなど品質強化を進めました。」
既存事業の品質強化として、ホテル椿山荘東京の客室・宴会場改装を継続している。 - FY2016-Q2初出有価証券報告書
「新宿ワシントンホテル本館では、１年間の大規模改修により、ニーズの高まる禁煙室を改修前の４割から７割へ増室、さらにツインルームを増室し、カードキーセンサー式エレベーターの新設によりセキュリティーを強化するなど、ビジネスや訪日外国人のお客様からのニーズに対応した品質強化を図りました。４月７日に開業したホテルグレイスリー那覇では、国内観光客や訪日外国人のお客様のニーズに対応すべく、客室の６割をツインルームとし、全室でお風呂、トイレが分離した「独立型バスルーム」を採用しております。」
改修期間、禁煙室比率、ツインルーム比率などを示し、顧客ニーズへの対応を施設仕様に反映している。