アクセサリー・ブロードバンドを含む店舗総合力の向上
FY2017-Q1に初出。10回の記載のうち6回が「再掲」。直近の記載はFY2020-Q3。
直近の記載が「削除」なのは、ほかに0社。
- FY2020-Q3削除有価証券報告書
「2020年３月31日付で当社が運営する移動体情報通信機器の販売代理店事業を事業譲渡いたしました。」
モバイル事業の譲渡により、アクセサリー・ブロードバンド販売や店舗総合力向上を通じて同事業を維持する施策の対象がなくなった。 - FY2020-Q2再掲有価証券報告書
「地域密着での事業を展開し、スマホ教室の充実などお客様満足度を高め、販売拡大に努めてまいりました。」
地域密着運営とスマホ教室の充実を通じて顧客満足度を高め、販売拡大を図る施策が継続している。 - FY2020-Q1再掲有価証券報告書
「このような状況のなか、地域密着での事業を展開し、スマホ教室の充実などお客様満足度を高め、販売拡大に努めてまいりました。」
地域密着運営とスマホ教室の充実を通じて顧客満足度を高め、モバイル事業の販売拡大を図る施策が継続している。 - FY2019-Q3再掲有価証券報告書
「モバイル事業におきましては、国内携帯電話販売市場における端末総出荷台数の減少や買い替え需要の長期化の影響に伴い、当社グループの携帯電話販売台数も減少いたしましたが、スマートライフ領域をはじめとするサービスの提供と利用促進が好調に推移し、売上高は2,896,530千円、セグメント利益355,179千円となりました。」
端末販売台数が減少する中、スマートライフ領域のサービス提供・利用促進を継続している。 - FY2018前進有価証券報告書
「モバイル事業におきましては、一部の端末価格の見直しによって収益が改善し、販売単価が向上いたしましたが、引き続き関西圏における携帯電話・PHS市場の契約数の減少に伴って、当社の販売台数は減少いたしました。また、定休日や年末年始における休業日の設定や営業時間の短縮をはじめとする労働環境の改善に伴い、従業員の定着率の向上に注力いたしました。」
端末価格の見直しに加え、定休日・休業日設定、営業時間短縮による労働環境改善を具体的に進めた。 - FY2018-Q3再掲有価証券報告書
「また、既存ユーザーを対象に通信以外のスマートライフ領域のサービス提供の強化が顕著になっていることからお客様への提案力を高め、顧客満足度の向上に取組みました。」
通信以外のスマートライフ領域のサービス提案力と顧客満足度を高める施策が継続している。 - FY2017再掲有価証券報告書
「低価格志向が高まるなか当社は、サービス品質・店舗品質の向上により顧客満足度の向上に注力することで、収益確保の強化に努めました。」
モバイル事業におけるサービス品質・店舗品質の向上を通じた収益確保の施策が継続している。周辺商材、付加サービス、光ブロードバンド回線の獲得強化や業務効率化も記載されている。 - FY2017-Q3前進有価証券報告書
「そのようななか、当社は、光ブロードバンド回線の販売強化や店舗品質の向上による収益確保に注力するとともに、値引き販売の抑制やシフトコントロールによる人件費の低減に取り組みました。」
従来の光ブロードバンド回線の販売強化・店舗品質向上に加え、値引き販売の抑制とシフトコントロールによる人件費低減が具体策として加わった。 - FY2017-Q2再掲有価証券報告書
「モバイル事業におきましては、光ブロード回線とタブレット端末を軸とした施策や、店舗品質の向上の徹底に注力いたしました。」
ブロードバンド関連商品の販売施策と店舗品質の向上を通じた店舗総合力強化の方向性が継続している。 - FY2017-Q1初出有価証券報告書
「モバイル事業におきましては、アクセサリーやブロードバンドサービス（ドコモ光）の販売強化や、店舗の総合力の向上に注力したほか、９月にはiPhone7の発売が順調に推移いたしました。」
モバイル事業の収益基盤維持に向けた具体策として、アクセサリー・ドコモ光の販売強化、店舗の総合力向上を初めて独立した施策として記載している。