深い顧客理解に基づく読者起点の誌面づくり
FY2024-Q1に初出。13回の記載のうち7回が「再掲」。直近の記載は2026-08-12。
直近の記載が「再掲」なのは、ほかに2社。
- FY2026前進有価証券報告書
「これに加え、顧客理解を徹底するために「生きかた上手研究所」を設置し、その品質を担保しております。 「生きかた上手研究所」では、PDCAの段階毎にハルトモを活用した調査やテストを実施し、事業部門がお客様の信頼を裏切らない・期待を超える商品・サービスの提供ができるよう、調査支援をはじめとしたシンクタンク活動を行っております。具体的には、「ハルトモ」約6,100名(2026年３月末時点)を活用し、以下のPDCAサイクルを実行しています。」
顧客理解の運用について、ハルトモの活用人数が約5,100名から約6,100名へ増加し、企画、制作・開発、販売、評価、改善のPDCA運用も開示された。 - FY2025前進有価証券報告書
「これに加え、顧客理解を徹底するために「生きかた上手研究所」を設置し、その品質を担保しております。 「生きかた上手研究所」では、PDCAの段階毎にハルトモを活用した調査やテストを実施し、事業部門がお客様の信頼を裏切らない・期待を超える商品・サービスの提供ができるよう、調査支援をはじめとしたシンクタンク活動を行っております。具体的には、「ハルトモ」約5,100名(2025年３月末時点)を活用し、以下のPDCAサイクルを実行しています。」
顧客理解の運用について、ハルトモの活用人数が約4,600名から約5,100名へ増加し、企画・制作開発・販売・評価・改善のPDCA内容も具体化された。 - FY2025-H1再掲有価証券報告書
「当中間連結会計期間においては、深い顧客理解に基づく読者に寄り添った誌面作りにより、雑誌「ハルメク」において想定どおりに読者数を確保したこと」
深い顧客理解と読者起点の誌面づくりを、読者数確保の手段として引き続き説明している。 - FY2024前進有価証券報告書
「さらに、顧客理解を徹底するために「生きかた上手研究所」を設置し、その品質を担保しております。 「生きかた上手研究所」では、PDCAの段階毎にハルトモを活用した調査やテストを実施し、事業部門がお客様の信頼を裏切らない・期待を超える商品・サービスの提供ができるよう、調査支援をはじめとしたシンクタンク活動を行っております。具体的には、「ハルトモ」約4,600名(2024年３月末時点)を活用し、以下のPDCAサイクルを実行しています。」
読者起点の誌面づくりを含む顧客理解の方針について、研究所の設置、約4,600名のモニター組織、企画から改善までのPDCAという具体的な運用が示された。 - FY2024-Q3再掲有価証券報告書
「深い顧客理解に基づく読者に寄り添った誌面作りにより、雑誌「ハルメク」において、引き続き過去最高水準での読者数を維持したこと」
深い顧客理解と読者起点の誌面づくりを、読者基盤維持の手段として引き続き説明している。 - FY2024-Q2再掲有価証券報告書
「深い顧客理解に基づく読者に寄り添った誌面作りにより、雑誌「ハルメク」において、引き続き過去最高水準での読者数を維持したこと」
深い顧客理解と読者起点の誌面づくりを、引き続き読者基盤維持の手段として説明している。 - FY2024-Q1初出有価証券報告書
「深い顧客理解に基づく読者に寄り添った誌面作りにより、雑誌「ハルメク」の読者数を伸ばしたこと」
顧客理解と読者に寄り添う誌面作りを、読者拡大の手段として説明している。