ブランディングテクノロジー(7067)・施策再掲直近の決算説明資料(2026-08-07)では「前進」
顧客サポートと信頼関係の強化
FY2019に初出。7回の記載のうち5回が「再掲」。直近の記載は2026-08-07。
7記載
8年にわたる
1うち適時開示
動きの推移
同じテーマの他社
カスタマーサクセスによる顧客継続・顧客ネットワーク形成19社が書いているテーマ・逆風0社・追い風19社
テーマ全体が最も大きく悪化側へ動いたのは2025年。10社中1社が悪化側に。
直近の記載が「前進」なのは、ほかに8社。
尾根=前進を書いた年、谷=悪化を書いた年。奥ほど前向きな会社。 ドラッグで回転、スクロールで拡大、右ドラッグで移動。スマホは2本指で回転・拡大(1本指はページのスクロール)。
比べている19社のうち14社を表示しています。上の文は19社すべてから計算しています。全記録提出書類・適時開示・報道、新しい順
- 2026-08-07前進決算説明資料
「顧客サポート体制の抜本的強化に向け、カスタマーサクセス部門の組織改革を実行。」
顧客サポート強化について、カスタマーサクセス部門の組織改革という具体的な施策を記載している。 - FY2026再掲有価証券報告書
「顧客に対するサポート体制を強化し、顧客の声を収集する等により、顧客との信頼関係を強化し、より付加価値の高いサービスを適時に提供していくことで強固な顧客基盤の構築を図っていく方針であります。」
顧客サポート、顧客の声の収集、付加価値サービスの提供によって顧客基盤を強化する方針を継続している。 - FY2025再掲有価証券報告書
「顧客に対するサポート体制を強化し、顧客の声を収集する等により、顧客との信頼関係を強化し、より付加価値の高いサービスを適時に提供していくことで強固な顧客基盤の構築を図っていく方針であります。」
顧客サポート、顧客の声の収集、付加価値サービスの提供によって顧客基盤を強化する方針を継続している。 - FY2023再掲有価証券報告書
「顧客に対するサポート体制を強化し、顧客の声を収集する等により、顧客との信頼関係を強化し、より付加価値の高いサービスを適時に提供していくことで強固な顧客基盤の構築を図っていく方針であります。」
顧客サポート、顧客の声の収集、付加価値サービスの提供によって顧客基盤を強化する方針を継続している。 - FY2022再掲有価証券報告書
「顧客に対するサポート体制を強化し、顧客の声を収集する等により、顧客との信頼関係を強化し」
顧客サポート、顧客の声の収集、付加価値サービスの提供を通じて顧客基盤を強化する方針を継続している。 - FY2021再掲有価証券報告書
「顧客に対するサポート体制を強化し、顧客の声を収集する等により、顧客との信頼関係を強化し」
顧客サポート、顧客の声の収集、付加価値サービスの提供により顧客基盤を強化する方針を再掲している。 - FY2019初出有価証券報告書
「顧客に対するサポート体制を強化し、顧客の声を収集する等により、顧客との信頼関係を強化し、より付加価値の高いサービスを必要な時に提供していくことで強固な顧客基盤の構築を図っていく方針」
安定成長のための課題として、サポート、顧客の声の収集、付加価値サービス提供を挙げている。