コールセンター派遣の地域展開と直販拡大
FY2018に初出。10回の記載のうち6回が「再掲」。直近の記載はFY2025。
テーマ全体が最も大きく悪化側へ動いたのは2024年。14社中2社が悪化側に。
直近の記載が「再掲」なのは、ほかに7社。
- FY2025再掲有価証券報告書
「中核事業であるコールセンター派遣においては、コールセンターのユーザーであるエンド・クライアント企業へのダイレクト・サービス拡大により、顧客開拓を図ってまいります。」
コールセンター派遣におけるエンド・クライアントへの直接サービス拡大と顧客開拓を継続している。 - FY2024-Q2再掲有価証券報告書
「なお、当社グループでは、当社の事業子会社である株式会社キャスティングロードにおいてコールセンター業務を行っており、中でもコールセンターのアウトバウンド業務の強化を経営上の重要な施策と位置付けております。当該施策について、WiFiや周辺サービスの顧客獲得によるノウハウの蓄積、事業拡大を視野に入れた株式会社ネットワークコンサルティングとの双方の思惑が一致し、共同で行うための合弁会社、株式会社ニューライフサポートを2023年11月１日に設立しました。」
アウトバウンド業務の強化、WiFi等の顧客獲得ノウハウ蓄積及びニューライフサポートによる事業拡大を、重要施策として継続している。 - FY2024-Q1前進有価証券報告書
「さらに、コールセンターのアウトバウンド業務の強化を図るため、WiFiや周辺サービスの顧客獲得によるノウハウの蓄積や事業拡大を視野に入れ、株式会社ネットワークコンサルティングとの合弁会社、株式会社ニューライフサポートを2023年11月１日に設立しました。」
コールセンターのアウトバウンド業務強化と顧客開拓に向け、ネットワークコンサルティングとの合弁会社を設立し、従来の直接サービス拡大方針を具体的な共同事業に進めた。 - FY2023再掲有価証券報告書
「中核事業であるコールセンター派遣においては、コールセンターのユーザーであるエンド・クライアント企業へのダイレクト・サービス拡大により、顧客開拓を図ってまいります。」
コールセンター派遣におけるエンド・クライアントへの直接サービス拡大と顧客開拓を継続している。 - FY2022再掲有価証券報告書
「中核事業であるコールセンター派遣においては、コールセンターのユーザーであるエンド・クライアント企業へのダイレクト・サービス拡大により、顧客開拓を図ってまいります。」
コールセンター派遣におけるエンド・クライアントへの直接サービス拡大を継続している。 - FY2022-Q3前進有価証券報告書
「また、東京・千葉エリアの新規顧客獲得をより一層強化していくことを目的に秋葉原支店を開設しました。」
東京・千葉エリアでの新規顧客獲得強化に向け、秋葉原支店を開設し、地域拠点展開を具体化した。 - FY2020再掲有価証券報告書
「中核事業であるコールセンター派遣においては、コールセンターのユーザーであるエンド・クライアント企業へのダイレクト・サービス拡大により、顧客開拓を図ってまいります。」
コールセンター派遣でエンド・クライアントへの直接サービスを拡大する方針を継続している。 - FY2020-Q3後退有価証券報告書
「事業拡大を目的とした新規出店計画においては、一旦取り下げ、安全性の高い金融商品及び今後の成長のための運転資金へ充当することといたしました。」
新規出店計画を一旦取り下げており、従来の拠点展開による事業拡大の計画が一部後退している。 - FY2019再掲有価証券報告書
「中核事業であるコールセンター派遣においては、コールセンターのユーザーであるエンド・クライアント企業へのダイレクト・サービス拡大により、顧客開拓を図ってまいります。」
コールセンター派遣でエンド・クライアントへの直接サービスを拡大する方針を継続している。 - FY2018初出有価証券報告書
「政令指定都市等の高ポテンシャル地域への拠点進出等を積極的に推進し、コールセンターのユーザーであるエンド・クライアント企業へのダイレクト・サービス拡大により、顧客開拓を図ってまいります。」
中核のコールセンター派遣について、未進出地域への拠点開設とエンドクライアントへの直接サービスを成長手段としている。