定期購入顧客の拡大と顧客関係の強化
FY2021に初出。14回の記載のうち11回が「前進」で、最初の「前進」はFY2022。直近の記載は2026-11-13。
直近の記載が「前進」なのは、ほかに4社。
- FY2026前進有価証券報告書
「2018年４月に自社ECサイトを通じた定期購買サービスを開始して以降、定期顧客会員数（以下、会員数）は増加傾向にあり、会員数は12万６千人に達しております（2026年３月末時点）。」
定期顧客会員数は2026年3月末時点で126,121人となり、2025年3月末の94,194人から増加した。 - FY2026-H1前進有価証券報告書
「卵殻膜を配合したメンズスキンケア商品のTVCMを放映したことで、直販（EC）においては過去最高の新規顧客獲得数及び定期会員数を記録し、売上高は前年同期比で増加しました。」
TVCMの放映を通じて、直販ECの定期会員数が過去最高となったと説明している。 - FY2025前進有価証券報告書
「2018年４月に自社ECサイトを通じた定期購買サービスを開始して以降、定期顧客会員数（以下、会員数）は増加傾向にあり、会員数は９万４千人に達しております（2025年３月末時点）。」
定期顧客会員数は2025年3月末時点で94,194人となり、2024年3月末の86,312人から増加した。 - FY2025-H1前進有価証券報告書
「定期会員数も前期比で大幅に増加したことで売上高は前年同期比で増加しました。」
定期会員数が前期比で大幅に増加し、直販売上高の増加に寄与したと説明している。 - FY2024-Q3再掲有価証券報告書
「前年の定期顧客基盤の拡大及び定期継続率の上昇が奏功し、売上高は前年同期比で増加しました。」
拡大した定期顧客基盤と定期継続率の上昇が直販売上高の増加に寄与したと再掲している。新たな会員数の開示はない。 - FY2024-Q2再掲有価証券報告書
「前年の定期顧客基盤の拡大及び定期継続率の上昇が奏功し、売上高は前年同期比で増加しました。」
前年に拡大した定期顧客基盤と定期継続率の上昇が直販売上高の増加に寄与したと再掲している。新たな会員数などの数値は記載していない。 - FY2024-Q1前進有価証券報告書
「前年の定期顧客基盤の拡大及び定期継続率の上昇が奏功し、売上高は前年同期比で増加しました。」
前年に拡大した定期顧客基盤と定期継続率の上昇が、直販売上高の増加に寄与したと説明している。 - FY2023前進有価証券報告書
「2018年４月に自社ECサイトを通じた定期購買サービスを開始して以降、定期顧客会員数（以下、会員数）は増加傾向にあり、会員数は６万２千人に達しております（2023年３月末時点）。」
定期顧客会員数は2023年3月末時点で62,824人となり、2022年3月末の42,303人から20,521人増加した。 - FY2022前進有価証券報告書
「2018年４月に自社ECサイトを通じた定期購買サービスを開始して以降、定期顧客会員数（以下、会員数）は増加傾向にあり、会員数は４万２千人に達しております（2022年３月末時点）。」
定期顧客会員数は2022年3月末時点で42,303人となり、2021年3月末の37,829人から増加している。 - FY2021初出有価証券報告書
「獲得した顧客とのリレーションシップを強固にすることにより、定期購入顧客の継続率の向上及びクロスセル単価の向上を実現し、利益率向上を目指してまいります。」
2018年4月開始の定期購買サービスについて、2021年3月末の定期顧客会員数は37,829人。