新中期経営計画における顧客接点の強化
FY2019-Q1に初出。11回の記載のうち7回が「再掲」。直近の記載はFY2025-H1。
テーマ全体が最も大きく悪化側へ動いたのは2022年。12社中2社が悪化側に。
直近の記載が「再掲」なのは、ほかに8社。
- FY2025-H1再掲有価証券報告書
「グローバルな事業展開の促進、事業領域および顧客層の拡大、デジタルコミュニケーションの強化」
顧客接点の強化を含むVISION2026の取り組みとして、グローバル展開、事業領域・顧客層拡大、デジタルコミュニケーション強化を継続している。 - FY2024-Q4再掲有価証券報告書
「グローバルな事業展開の促進、事業領域および顧客層の拡大、デジタルコミュニケーションの強化」
顧客接点の強化を含むPhase IIの取り組みとして、グローバル展開、事業領域・顧客層拡大、デジタルコミュニケーション強化を継続している。 - FY2024-Q2再掲有価証券報告書
「当期は「PHASEⅡ：世界での存在感拡大と更なる顧客体験の追求」の２年目に入り、基本戦略の下、グローバルな事業展開の促進、事業領域および顧客層の拡大、デジタルコミュニケーションの強化」
顧客接点の強化を含むPhase IIの取り組みとして、顧客体験の追求、事業領域・顧客層の拡大、デジタルコミュニケーション強化を継続している。 - FY2024-Q1再掲有価証券報告書
「当期は「PHASEⅡ：世界での存在感拡大と更なる顧客体験の追求」の２年目に入り、基本戦略の下、グローバルな事業展開の促進、事業領域および顧客層の拡大、デジタルコミュニケーションの強化」
顧客接点の強化を含むPhase IIの取り組みとして、顧客体験の追求、事業領域・顧客層の拡大、デジタルコミュニケーション強化を継続している。 - FY2023-Q4再掲有価証券報告書
「当期は「PHASEⅡ：世界での存在感拡大と更なる顧客体験の追求」の２年目に入り、基本戦略の下、グローバルな事業展開の促進、事業領域および顧客層の拡大、デジタルコミュニケーションの強化」
顧客接点の強化を含むPhase IIの取り組みとして、グローバル展開、事業領域・顧客層の拡大、デジタルコミュニケーションの強化を継続している。 - FY2023-Q1前進有価証券報告書
「2022年度からは「PHASEⅡ：世界での存在感拡大と更なる顧客体験の追求」の段階に入り、基本戦略の下、グローバルな事業展開の促進、事業領域及び顧客層の拡大、デジタルコミュニケーションの強化」
顧客接点の強化が、Phase IIにおけるデジタルコミュニケーションの強化および更なる顧客体験の追求として具体化された。 - FY2020前進有価証券報告書
「１）デジタルを活用したパーソナルな顧客体験の追及」
顧客接点の強化を、デジタルを活用したパーソナルな顧客体験の追求という具体的な価値追求に落とし込んでいる。 - FY2019前進有価証券報告書
「よりパーソナルな顧客体験の追求」
顧客接点の強化を、VISION 2026の「2つの価値追求」の一つとして、よりパーソナルな顧客体験の追求へ具体化した。 - FY2019-Q3再掲有価証券報告書
「当社グループは、当期より新たな中期経営計画「グローバルブランド拡充と顧客接点の強化」をスタートさせ」
新中期経営計画における顧客接点の強化を、当期からの重点テーマとして再掲している。 - FY2019-Q2再掲有価証券報告書
「当期より新たな中期経営計画「グローバルブランド拡充と顧客接点の強化」をスタートさせ」
新中期経営計画における顧客接点の強化を、当期からの重点テーマとして再掲している。 - FY2019-Q1初出有価証券報告書
「今期より新たな中期経営計画「グローバルブランド拡充と顧客接点の強化」をスタートさせ」
新中期経営計画の名称に「顧客接点の強化」を明示し、今期からの重点テーマとして初めて示している。