マクアケ（4479）・施策前進
実行者満足度の調査・可視化によるオペレーション改善
FY2023-Q1に初出。4回の記載のうち2回が「再掲」。直近の記載はFY2023。
4記載
1年にわたる
0うち適時開示
動きの推移
同じテーマの他社
実行者満足度の可視化によるオペレーション改善1社が書いているテーマ・逆風0社・追い風1社
このテーマで動きを比べられる他社は、まだありません。
全記録提出書類・適時開示・報道、新しい順
- FY2023前進有価証券報告書
「また、サポーターから寄せられた実行者への意見を見える化し、実行者自身で応援購入したサポーターをファンにつなげていく施策が検討できるよう基盤を作ったことに加え、サポーターからの意見に対する改善策を実行者に提案する等サポーターの満足度向上に関する伴走を続けております。」
実行者に対するサポーターの意見を可視化し、実行者がサポーターをファン化する施策を検討できる基盤を整備した。 - FY2023-Q3再掲有価証券報告書
「実行者側においては、実行者のニーズに基づいたオペレーション改善や機能開発を進めると同時にサポーターから寄せられた実行者へのご意見を整理し、その改善策も一緒にフィードバックことで実行者はもちろんサポーターの満足度向上を図りました。」
実行者のニーズとサポーターからの意見を踏まえたオペレーション改善を継続している。全実行者対象の満足度調査・システム可視化についての新たな記載はない。 - FY2023-Q2再掲有価証券報告書
「具体的には、実行者のニーズをより正確に把握するために全実行者を対象とする満足度調査の仕組みを作り、システムで可視化することで実行者の声に基づいたオペレーション改善が出来る体制を構築した」
全実行者を対象とする満足度調査の仕組みとシステムによる可視化、実行者の声に基づくオペレーション改善体制を引き続き記載している。 - FY2023-Q1初出有価証券報告書
「具体的には、実行者のニーズをより正確に把握するために全実行者を対象とする満足度調査の仕組みを作り、システムで可視化することで実行者の声に基づいたオペレーション改善が出来る体制を構築した」
全実行者を対象とした満足度調査を仕組み化・システムで可視化し、実行者の声に基づくオペレーション改善体制を構築したと記載している。