買取手続きの簡素化と買取促進

「オンライン買取の本人確認がスマートフォンのカメラ機能による撮影だけで手続きが完結できる新たな機能等を導入したことで、利用者のより簡単・便利な取引が可能となりました。」

「新たにオンライン買取の本人確認がスマートフォンのカメラ機能による撮影だけで手続きが完結できるサービスを導入したことで、より簡単・便利に買取が利用できるようになりました。」

「オンライン買取の新たなサービスとして、スマートフォンのカメラ機能による撮影で手続きができる「AIでの顔認証によるオンラインご本人確認サービス」を導入し、２回目以降の利用時にはIDとパスワードだけで本人確認が完結することで、より簡単・便利にオンライン買取が利用できるようになりました。」

「また、カメラ事業に続いて、顧客が買取と購入を同時に行う際に購入商品を先渡しする当社独自のサービス「先取交換」を開始しました。」

「各種サービスを活用したOne To Oneアプローチによって買い替えを促進することも継続して実施することで」

「買い替えの促進、セールの実施等による中古買取・販売強化」

「従来通りの常時潤沢で幅広い品揃えと買取及び販売における各種サービスを提供することで、顧客の購買意欲を喚起し、売上確保に注力しました。」

「買取においては、顧客が保有する商品の買取価格の変更をお知らせするOne To Oneアプローチと「先取交換」、「ワンプライス買取」等の当社独自の既存サービスの提供による買い替えの促進を行いました。」

「買取においては、顧客の手元にある購入商品の買取価格の変更をお知らせするOne To Oneアプローチと「先取交換」等の当社独自の既存サービスの提供による買い替えの促進を行いました。」

「あわせて、ＥＣを主軸とした既存の各種サービスを活用することで」

「この他、ＥＣを主軸とした既存サービスを活用することで、中古買取の増強と商品情報の充実等を図り」

「ＥＣ買取における新サービス（「ワンプライス買取」、「先取交換」、「買取リピーター」）の導入」

「これら新たな施策に加え、「先取交換」、「ワンプライス買取」、「見積りＳＮＳ」等の従来のＥＣを主軸としたサービスも推し進めたことで」

「これまで同様に、ＥＣでの中古品を中心とした施策に注力し、「先取交換」、「買取リピーター」等のサービスを推し進めてまいりました。」

「前事業年度に引き続き、ＥＣでの中古品を中心とした施策に注力し、「先取交換」、「買取リピーター」等のサービスを推し進めてまいりました。」

「買取・下取におきましては、取引が成立した顧客が次回以降、本人確認書類の提出と住所確認が不要となる、手続きの簡素化を実現した「買取リピーター」を導入いたしました。あわせて、ＥＣサイト上での展開を中心に「ワンプライス買取」対象品の増量や当社オリジナルサービスの「先取交換」などを継続強化することで、売上成長の源泉となる中古品を十分確保し、市場での競争力を高めました。」