既存店客数の弱含みと顧客層拡大の必要性
FY2017-Q1に初出。25回の記載のうち11回が「対処」で、最初の「対処」はFY2022-Q1。直近の記載は2026-07-10。
シー・ヴイ・エス・ベイエリアがこのテーマで「悪化」側に入ったのは2018年。同じテーマの他社の中央値（2020年）より2年早い。
テーマ全体が最も大きく悪化側へ動いたのは2020年。44社中16社が悪化側に。
直近の記載が「対処」なのは、ほかに2社。
- 2026-07-10対処決算
「ホテル事業およびコンビニエンス・ストア事業では、春の行楽シーズンにおける国内レジャー需要の高まりに加え、インバウンド需要の拡大による人流の活発化を背景に、売上高および客数に伸長が見られ、収益の改善も進みました。」
国内レジャー需要及びインバウンド需要を背景に、ホテル・コンビニの客数及び売上高の改善が記載された。 - FY2026対処有価証券報告書
「主力店舗近隣の大型テーマパーク、商業施設、アリーナ施設、大規模展示場等における各種イベントが連日開催された影響に加え、自社ホテル併設の店舗においては、国内宿泊需要の堅調な推移とインバウンド消費の拡大に伴う宿泊者数の底上げを背景に来店客数が増加、売上高は伸長いたしました。」
イベント、宿泊者数及びインバウンド消費の増加を背景に、ホテル併設店等の来店客数・売上高が改善したと記載。 - FY2026-H1顕在化有価証券報告書
「同エリアにおける宿泊需要の伸び悩みが遠因し、夕夜間の来店客数は、前連結会計年度における中間連結会計期間との比較において一定の落ち込みが見られた」
イベントにより朝昼の日中客数は安定した一方、宿泊需要の伸び悩みを背景に夕夜間の来店客数の減少が実際に発生した。 - FY2025対処有価証券報告書
「大型イベントが連日開催されるなど、レジャー関連を中心に宿泊者数が大きく増加したことに加え、団体宿泊需要獲得への積極的な取り組みも継続して行いました。」
イベント来場者やホテル宿泊者、団体需要の増加により、特殊立地店舗を含む来店客数・売上環境の改善が続いた。 - FY2025-Q1対処有価証券報告書
「主力店舗近隣の大型テーマパーク、商業施設、大規模展示場における各種イベントが連日開催されたことで、来場者数が大きく増加した影響に加え、自社ホテル併設の店舗においても、国内宿泊需要の堅調な推移とインバウンド消費の拡大に伴う宿泊者数の底上げもあり、夕夜間の来店客数が増加、既存店売上高は引き続き伸長いたしました。」
イベント来場者数、宿泊者数及び夕夜間の来店客数の増加により、既存店売上高の伸長が続いたと記載。既存店客数の弱含みという従来の課題は一部緩和。 - FY2024-Q3対処有価証券報告書
「2023年５月上旬以降、新型コロナウイルス感染症が指定感染症５類に移行されたことを受け、主力店舗近隣の大型テーマパーク、商業施設、大規模展示場における各種イベントは、コロナ禍以前と同規模もしくはそれを上回る規模で連日開催されたことで、来場者数は大きく増加した影響に加え、自社ホテルに併設する店舗においても宿泊者数の増加などにより夕夜間の来店客数が増加したことで、売上高は引き続き伸長いたしました。」
イベントの通常化・拡大、来場者数及び宿泊者数の増加により、特殊立地店舗を中心とする来店客数と売上高の改善が続いた。 - FY2024-Q2対処有価証券報告書
「主力店舗近隣の大型テーマパーク、商業施設、大規模展示場における各種イベントは、予定どおりに開催されたことで、来場者数が大きく増加した影響に加え、自社ホテルに併設する店舗においても宿泊者数の増加などにより夕夜間の来店客数が増加したことで、売上高は引き続き伸長いたしました。」
イベント来場者数、宿泊者数及び夕夜間の来店客数の増加により、特殊立地店舗の集客環境と売上高の改善が続いていると記載。 - FY2024-Q1対処有価証券報告書
「昨年の秋以降、経済活動の正常化への動きが加速し、レジャー需要の回復傾向が継続したことや主力店舗近隣の大規模展示場においては、大規模イベントが概ね通常とおり開催されるなど、来場者数が大きく増加した影響に加え、自社ホテルに併設する店舗においても宿泊者数の増加などにより夕夜間の来店客数が増加したことで、売上高は引き続き伸長いたしました。」
レジャー需要、イベント来場者数、宿泊者数の回復により、ホテル併設店・大規模展示場近隣店の来店客数と売上高に改善が続いていると記載。 - FY2023対処有価証券報告書
「レジャー需要の回復傾向が続いたことや主力店舗近隣の大規模展示場においては、夏場以降、大規模イベントが概ね通常通り開催されるなど、来場者数が大きく増加した影響に加え、自社ホテルに併設する店舗においても宿泊者数の増加などにより夕夜間の来店客数が増加したことで、売上高は大きく伸長いたしました。」
イベント来場者、宿泊者及び夕夜間の来店客数の増加により、既存店舗の集客環境と売上高が改善。 - FY2023-Q3対処有価証券報告書
「まん延防止等重点措置が解除された３月中旬以降、レジャー需要の回復傾向が続いたことや主力店舗近隣の大規模展示場においては、夏場以降、大規模イベントが概ね通常通り開催されるなど、来場者数が大きく増加した影響に加え、自社ホテルに併設する店舗においても宿泊者数の増加などにより夕夜間の来店客数が増加したことで、売上高は大きく伸長いたしました。」
イベント来場者、宿泊者及び夕夜間の来店客数が増加し、既存店舗の集客環境と売上高に改善が見られた。 - FY2023-Q2対処有価証券報告書
「まん延防止等重点措置が解除された３月中旬以降、レジャー需要の回復傾向が続いたことや主力店舗近隣の大規模展示場において、８月に３年ぶりとなる大規模アニメイベントが開催されるなど、来場者数が大きく増加した影響により、売上高は大きく伸長いたしました。」
大規模展示場近隣など特殊立地の店舗では、レジャー需要とイベント来場者数の回復により売上高が大きく伸長し、既存店の集客環境に改善が見られた。 - FY2022-Q2顕在化有価証券報告書
「大規模展示場や観光施設に近隣している店舗においては、前年比較では売上高は緩やかに回復傾向が続いたものの、東京五輪開催により伴い６月以降大規模展示場でのイベントが開催されなかったことに加え、東京五輪が無観客開催となったことにより、同エリアを訪れる観光客の回復が進まなかったことで、年間売上の最盛期である７月、８月の客数は伸び悩みが見られました。」
特殊立地の店舗で客数の伸び悩みが再び実際に発生した一方、売上高には緩やかな回復傾向があると記載。 - FY2022-Q1対処有価証券報告書
「大規模展示場や観光施設に近隣している店舗においては、各種イベントの段階的な再開などにより、売上高は改善傾向が続いておりますが、依然として大規模イベントについては開催中止や来場者数の制限が行われており、売上高の本格的な改善にはさらに一定の期間を要する見込みです。」
イベントの段階的再開により特殊立地店舗の売上高には改善傾向が見られる一方、来場者制限等により本格改善には時間を要すると記載。 - FY2021-Q1顕在化有価証券報告書
「大規模展示場や観光施設の近隣などに面している店舗においては、各種イベント中止や観光客の激減、都心の昼間人口の減少などを受け、来店客数が大きく減少した」
特殊立地のコンビニ店舗で来店客数が実際に大きく減少し、セグメント売上高・利益の減少につながった。 - FY2019顕在化有価証券報告書
「なお、同事業の大幅な店舗数の減少を受け、全店売上高が減少したほか、一部店舗において、近隣施設が東京五輪に向けた全面改装工事のため閉鎖している影響を受け、来店客数が大きく減少しており、セグメント売上、利益ともに減少しております。」
店舗数減少に加え、近隣施設の改装工事による来店客数の大幅減少が実際に発生し、セグメント売上・利益の減少につながった。 - FY2019-Q3再掲有価証券報告書
「総店舗数の純増により１店舗あたりの商圏は縮小傾向が続いていることから、大手各チェーンの既存店客数は前年を下回っており、個店の集客力向上への取り組みが課題となっております。」
商圏縮小を背景に既存店客数が前年を下回る状況と、個店の集客力向上の課題を継続記載。 - FY2019-Q2顕在化有価証券報告書
「なお、同事業の大幅な店舗数の減少を受け、全店売上高が減少しているほか、承継対象店舗に係る諸経費を計上していることに加え、一部店舗の近隣施設が東京五輪に向けた全面改装工事に着手していることで施設利用者が激減している影響などから、セグメント売上、利益ともに減少しております。」
店舗数減少に加え、近隣施設の改装工事による利用者激減が実際に発生し、セグメント売上・利益の減少につながった。 - FY2019-Q1再掲有価証券報告書
「なお、コンビニエンス・ストア事業の再編による店舗数の大幅な減少を受け、全店売上高が減少しているほか、承継対象店舗に係る諸経費を計上していることに加え、既存店客数前年比が前年を下回る傾向が続いていることから、セグメント売上、利益ともに減少しております。」
既存店客数前年比が前年を下回る傾向の継続と、全店売上高・セグメント売上及び利益の減少を記載。 - FY2018-Q3顕在化有価証券報告書
「加熱式タバコの販売が好調に推移し、売上を下支えした一方、10月に入り、首都圏における相次ぐ台風の通過などが影響し、既存店客数が苦戦したことや、電気料金の単価が昨年と比較し上昇傾向にあることから水道光熱費などの販管費が増加しており、セグメント売上、利益ともに減少しております。」
既存店客数の苦戦が実際に発生し、販管費の増加とセグメント売上・利益の減少につながった。 - FY2018-Q2再掲有価証券報告書
「大手各チェーンの既存店客数が前年に対し弱含む状況が続いており、個店の集客力向上への取り組みが課題となっております。」
既存店客数の弱含みと個店の集客力向上を課題とする記載を継続。 - FY2018-Q1再掲有価証券報告書
「大手各チェーンの既存店客数が前年に対し弱含む状況が続いていることから、個店の集客力向上への取り組みが課題となっております。なお、当第１四半期連結会計期間末現在の加盟店を含む店舗数は、出退店を行わなかったことから前期末と同数の109店舗となったほか、既存店売上高は概ね横ばいで推移したものの、複数の売上高上位店舗において、建物の耐震工事や店舗内装のリニューアル工事実施に伴い店舗を休業したことや、前年同期と比較し店舗数が減少していることなどから、セグメント利益は減少しております。」
既存店客数の弱含みと個店の集客力向上の課題を継続記載。自社では既存店売上高が概ね横ばいとなる一方、休業等によりセグメント利益が減少。 - FY2017顕在化有価証券報告書
「なお、当期は出店１店舗、閉店３店舗となったことで、当連結会計年度末現在の加盟店を含む店舗数は109店舗となったほか、店舗数の減少や、複数の当社主力店舗の近隣及び入居オフィスビルのテナントが再開発や移転のため転出した影響などにより、既存店客数が苦戦したことで、全店売上高は減少しております。」
既存店客数の弱含みが当社主力店舗で実際に発生し、全店売上高の減少につながったと記載。 - FY2017-Q3再掲有価証券報告書
「既存店客数前年比が弱含む傾向が続くなど、個店の集客力向上への取り組みが課題となりつつあります。」
既存店客数の弱含みと、個店の集客力向上の課題を継続記載。 - FY2017-Q2再掲有価証券報告書
「本年春以降、既存店客数前年比が弱含む傾向が続いており、集客力の向上への取り組みが課題となりつつあります。」
既存店客数の弱含みと集客力向上の課題が継続。 - FY2017-Q1初出有価証券報告書
「本年２月以降、既存店客数前年比が弱含む傾向が続いており、より客層の拡大に注力が必要となっております。」
既存店客数の弱含みを実績上の課題として記載。