コールセンター・基幹システムへの設備投資
FY2018-Q3に初出。13回の記載のうち10回が「前進」で、最初の「前進」はFY2019。直近の記載はFY2025。
テーマ全体が最も大きく悪化側へ動いたのは2021年。21社中3社が悪化側に。
直近の記載が「前進」なのは、ほかに21社。
- FY2025前進有価証券報告書
「当連結会計年度の主な設備投資については、事務所改装及び基幹システム改修等52,794千円の設備投資を実施いたしました。」
事務所改装と基幹システム改修等に52,794千円を投資した実績を開示した。 - FY2025-H1前進有価証券報告書
「これは主に、有形固定資産の取得による支出4,776千円、無形固定資産の取得による支出13,234千円などによるものであります。」
当中間連結会計期間に、有形固定資産4,776千円、無形固定資産13,234千円の取得支出を計上し、設備・システム関連投資の実績を更新している。 - FY2024前進有価証券報告書
「当連結会計年度の主な設備投資については、車両購入及び基幹システム改修等29,177千円の設備投資を実施いたしました。」
車両購入および基幹システム改修に29,177千円を投資した実績を開示した。 - FY2023前進有価証券報告書
「当連結会計年度の主な設備投資については、検査用ドローン購入び基幹システム改修等45,502千円の設備投資を実施いたしました。」
検査用ドローンの購入と基幹システム改修に45,502千円を投資した実績を開示した。 - FY2022前進有価証券報告書
「当連結会計年度の主な設備投資については、クラウド型顧客支援ツール開発及び基幹システム再構築等45,621千円の設備投資を実施いたしました。」
クラウド型顧客支援ツール開発と基幹システム再構築について、45,621千円の通期投資実績を開示している。 - FY2022-Q2前進有価証券報告書
「これは主に、有形固定資産の取得による支出3,050千円、無形固定資産の取得による支出4,385千円などによるものであります。」
当第2四半期連結累計期間に、有形固定資産3,050千円、無形固定資産4,385千円の取得支出を計上し、設備・システム関連投資の実績を更新している。 - FY2021設備投資計画の一部完了・中止有価証券報告書
「前連結会計年度において計画中でありました、株式会社キャンディルテクトの業務基幹システムの開発につきましては2020年10月に完了しております。株式会社バーンリペアのコールセンターシステムにつきましては、投資計画の見直しにより既支払額をもって完了としております。また、当社で計画中でありました技術研修センター設備につきましては、新型コロナウイルスの感染症拡大による影響を考慮した結果、投資計画の見直しにより中止となっております。」
当年度に事務所セキュリティシステム・基幹システム構築等94,302千円を投資した一方、業務基幹システムは完了、コールセンターシステムは既支払額で完了、技術研修センター設備は中止となった。 - FY2021-Q2前進有価証券報告書
「投資活動の結果使用した資金は、79,125千円となりました。これは主に、有形固定資産の取得による支出5,478千円、無形固定資産の取得による支出74,182千円などによるものであります。」
FY2021第2四半期累計期間に、有形固定資産5,478千円、無形固定資産74,182千円の取得支出を計上し、設備・システム関連投資の実績を更新している。 - FY2020前進有価証券報告書
「当連結会計年度の主な設備投資については、事務所移転に伴う造作設備、会計システムクラウドサーバー、ＲＰＡソフト等79,333千円の設備投資を実施いたしました。」
事務所移転、会計システムのクラウドサーバー、RPAソフト等への79,333千円の投資実績を開示した。加えて、コールセンターシステム99,000千円、業務系基幹システム111,120千円、技術研修センター設備40,000千円の計画を示している。 - FY2020-Q2前進有価証券報告書
「有形固定資産の取得による支出22,110千円、無形固定資産の取得による支出19,105千円」
当第2四半期累計期間に有形固定資産22,110千円、無形固定資産19,105千円の取得支出を計上している。設備投資の実績を金額付きで追加開示しているが、個別のシステム用途は記載されていない。 - FY2019前進有価証券報告書
「外部データーセンターのサーバー老朽化による入替、コールセンター電話応答システム、勤怠管理システム、予算管理システム等99,937千円の設備投資を実施いたしました」
サーバー、コールセンター、勤怠管理、予算管理への当年度投資を実施し、コールセンターシステム、基幹システム、技術研修センターの設備計画も金額・期限付きで更新している。 - FY2018設備投資計画の具体化有価証券報告書
「当社 本社 コールセンターシステム 100,000千円 増資資金 平成30年10月～平成31年９月、株式会社キャンディルテクト 本社 業務系基幹システムの開発 200,000千円 増資資金及び自己資金 平成30年７月～平成32年８月」
従来の設備投資方針を、コールセンターシステム、業務系基幹システム、コールセンター設備、技術研修センター設備という金額・時期付きの計画に具体化している。 - FY2018-Q3初出有価証券報告書
「資金の使途：コールセンターシステム導入、新規コールセンター設置及び業務系基幹システムの開発など事業拡大のための設備投資資金に充当する予定であります。」
公募増資資金の具体的な使途として、コールセンターシステム、新規コールセンター、業務系基幹システムを挙げている。