アクシアル リテイリンググループの原信ナルスがオンラインショップを全面刷新し、AIによる商品提案機能やSNS経由のeギフト、定期的な配送サービスを新設した。
10月1日、原信ナルス オンラインショップがリニューアルされ、サイトのデザインと機能が一新された。AI接客チャットボット「AIおにまるくん」が導入され、利用者の好みや目的に応じてサイト内から商品を提案する仕組みになった。
新たに導入されたeギフト機能では、相手の住所を知らなくてもLINEなどのSNSやメールを通じて贈り物を送ることが可能になっている。これにより贈り物の手軽さが高まるとされている。
原信ナルス定期便では、お米をはじめとする生活必需品を自宅へ定期配送する仕組みが整備された。対象商品は順次拡大していく予定とされている。
会員登録なしでの購入「ゲスト購入」や領収書発行機能、キャッシュレス決済の拡充、配送と店頭受け取りの選択肢追加といった利便性向上の取り組みも併せて導入された。