仕事は速く､資料の見栄えはいいけどミスだらけ…日本企業で量産される｢AI丸投げ部下｣に効く"上司の質問"

生成AIの普及により、上司は部下のAI活用に伴う負荷が増し、部下のAI作成物に誤りがあるケースや内容を部下が十分に理解できていないケースが高まっていることが指摘されている。部下の成果は速く整っているように見えるが、上司の視点では違和感が多い。これが現場の大きな課題として示されている。

部下のAI作成物を確認・修正する時間が増える一方、部下の資料が長くなり上司の確認作業が膨大になるケースもあり、部下側の作業が増えて上司の手元へ負荷が移動しているとの見方がある。これにより上司と部下の関係性や作業プロセスの再設計が求められている。

AIの活用が高い職場では、評価の実施や機密情報の管理の負荷は高まる一方、部下のプライベートな相談や組織内コミュニケーションの推進負荷は低下する傾向がある。AIと職種間でのマネジメント効果には相関が弱いとの指摘もある。