ジーネクストが2026年11月12日・13日に東京・サンシャインシティで開催される「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2026 in 東京（第27回）」にブース出展します。ブース番号は3A-13で、AI関連技術の展示内容が予定されています。
ジーネクストは、東日本最大級のコールセンター・CRM業界向け展示会「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2026 in 東京（第27回）」へ出展することを発表しました。会期は2026年11月12日（木）と11月13日（金）の10:00〜17:30、会場はサンシャインシティ文化会館ビル/ワールドインポートマートビル、ブース番号は3A-13です。
同イベントにはAIエージェント、生成AI、VOC活用、CX向上などの最新ソリューションが集結すると説明されています。ジーネクストは自社のステークホルダ DXプラットフォーム「Discoveriez」や生成AI型DXプラットフォーム「Discoveriez AI」などの取り組みを紹介する予定です。
ブースでは人手不足や定型業務の電話対応負担に関する相談を受け付け、現場の業務フローとトーク台本を基にAIが対応する範囲と人が判断する範囲を整理する方針が説明されました。
ジーネクストは東京都千代田区に本社を置く企業で、2021年設立、代表取締役は村田 実、製品・サービスサイトはDiscoveriez関連です。出展を通じて、顧客対応のDX化推進を訴求する狙いが記されています。