アドバンスト・メディアが提供する AmiVoiceとFastSeriesの最新連携デモをオンラインウェビナーとしてアーカイブ配信開始。開催は同社とテクマトリックスの共同講演で、要点をデモ形式で紹介する。
アドバンスト・メディアは、AmiVoiceとFastSeriesの最新連携によるオペレーター業務の最適化をテーマとしたウェビナーのアーカイブ配信を開始した。開催はオンライン形式で、複数回同内容の回が用意され、いずれも定員は100名と案内されている。
ウェビナーでは AmiVoiceのAIアシスタント機能を中心に、通話中の適切なタイミングで会話内容をAIエージェントへ連携し、要約やFAQ検索、情報抽出などをリアルタイムに支援する活用例を解説する。
また AmiVoiceとテクマトリックスのFastSeries連携により、応対履歴のCRM自動登録や生成されたQAの登録といった一連の業務をどう実現するかを、最新デモを交えて紹介する。ウェビナーは8月26日に開催した回のアーカイブで、同内容の回を複数時間帯で提供する。
開催概要としてはオンライン（Bizibl）での実施、費用は無料・事前登録制。第1部がアドバンスト・メディア、第2部がテクマトリックスの講演となり、同業他社や個人の参加はご遠慮との案内が付随している。