ヘッドウォータース、AIエージェント向け営業データAPIを提供開始

ヘッドウォータースのグループ会社ブルーテックは2026年11月4日、Knowledge Suite+のデータ基盤に対してAIエージェントや外部システムがデータを活用できるAPIの提供を開始した。これにより、AIエージェントが顧客情報や案件データを直接取得・更新できる環境が整う。

新APIは案件情報や案件メモ、営業レポート、商品データなどの取得・登録・更新・削除を可能とし、既存の取引先APIと組み合わせることで顧客の基本情報から商談履歴までを一貫して操作できる。活用例として商談内容の自動要約を営業レポートへ登録する仕組みや、受注情報の更新をきっかけにERPへデータ転記する運用が想定される。

料金は月額3,000円（税抜）からのCRM/SFAプランに含まれ、最低10IDから導入できる。将来的にはオープン規格MCPに対応するKS+ MCPの提供を2026年中に予定しており、ClaudeやMicrosoft CopilotなどのAIアプリから自然言語指示でデータ参照・操作が可能になる見込みだ。