マイクロソフトのクラウドサービス「マイクロソフト365」で大規模障害が発生し、世界各地でメール送信の不具合などが発生。原因は複数サーバーのヘルスチェックの失敗とみられ、日本時間13日朝には日本国内にも影響が広がる可能性が指摘されている。
米マイクロソフトは12日、企業向けクラウドサービス「マイクロソフト365」で大規模な障害が起きていると公表した。影響を受けているのはOutlookやTeams、Copilot、SharePointなどで、世界各地のユーザーに広がる可能性があるとしている。復旧作業を進めているが全面復旧の見通しは示されていない。
障害の原因は、複数のサーバーでヘルスチェックの失敗が発生し、利用不能となったことにより他サーバーへの負荷が集中したことと説明されている。現時点で物理的な故障の報告はなく、復旧のため該当サーバーの再起動や通信の振り分けを行っている。日本マイクロソフトはサイバー攻撃を示唆する事実は確認されていないと説明している。
米国内では行政機関や大学などで影響が広がり、連邦議会のメール・カレンダー機能の利用に支障が出るなど業務の一部が止まったとの報告がある。Outlookの不具合報告は米国内でピーク時に13万件近くに達した。日本では朝方から不具合報告が増加する可能性が指摘され、企業活動への影響が懸念されている。
日本政府の反応として尾崎正直官房副長官が、政府共通の基幹ネットワーク系に支障が生じていることを確認したと明らかにしている。障害の範囲や対応状況の詳細は記事本文で更新されるとの見方となっている。