未明からのマイクロソフト大規模障害、日本は「比較的安定状態」に

米マイクロソフトのマイクロソフト365で、OutlookやTeams、Copilot、SharePointなど複数のサービスに影響する大規模障害が発生した。初期には米国中心の対象とされたが、後に全地域が影響を受ける可能性が示され、日本時間13日午後には復旧作業が進行中と伝えられた。午後8時にはアジア太平洋地域の一部で復旧完了が報告され、午後9時ごろには日本が比較的安定した状態と公表された。

原因として、複数サーバーが予期せず利用不能となり、ヘルスチェックの失敗が発生。これにより他サーバーへ通信が偏って負荷が集中し、全体の稼働に影響を及ぼしたとされる。現時点では物理的な機器の故障は確認されておらず、再起動と負荷分散の調整などを通じて復旧を図っている。日本マイクロソフトはサイバー攻撃の可能性は「確認されていない」と説明している。

国内外での影響も報じられ、日本では13日朝からメール利用などが制限されるケースが出ている。米政府機関や大学、企業の一部では業務に支障が生じたとの情報があり、今後の運用再開状況や影響範囲の拡大が注目されている。SNS上でも利用者から復旧報告が相次ぐ一方、依然として完全復旧には時間を要するとの見方もある。