ROBOT PAYMENTが債権回収ロボを導入することを発表。Looopでんきはすでに請求管理ロボを使い、今回の連携でメール・SMS・IVRによる督促を自動化して料金回収の強化を図る。
ROBOT PAYMENTが債権回収ロボを導入したことが伝えられた。RPA系の債権回収デジタルインフラが、電力小売サービスのLooopでんきへ適用されることとなる。
Looopではすでに請求・債権管理システム「請求管理ロボ」を利用しており、今回の連携により督促状の自動化に加え、メール・SMS・IVRを介した回収手段の自動化が進む見込み。
記事は署名として齋藤匠が伝えており、今後の運用進展や追加導入の動向に注目が集まる。