電通グループが生成AIと同社のブランド設計理論を組み合わせたブランド戦略設計ソリューション「People CEP Discovery」の本格提供を開始した。CEP起点で候補を大量生成し、市場性・ブランド親和性・購買可能性の3指標で評価、施策まで1つのプロセスとして落とし込む。短期間で仮説を検証・改善するワークショップ型のコンサルティング形式を採用している。
電通グループは、CEPを起点にブランドが提供すべき体験価値と施策を導き出すソリューション「People CEP Discovery」の本格提供を開始した。生成AIと独自ブランド設計理論を組み合わせ、CEP候補を100件超生成する。
生成AIによる一次評価の後、候補を市場性・ブランドとの親和性・購買につながる可能性の3指標で評価し、ブランドとして獲得すべきCEPを選定・精緻化する。選定後は顧客体験のコンセプトからコミュニケーションや店頭施策などの企画案をワンストップで具体化する。
ワークショップ型のコンサルティングとして実施され、多様な仮説を短期間で生成・評価・改善するプロセスを通じて、ブランド戦略と顧客体験の高度化を目指す。将来的にはAIの候補評価・推薦機能やリサーチ機能の強化を予定している。