ALSOKジョイライフは7月31日に公表した外部からの不正アクセスについて、10月1日に調査結果を公表した。閲覧された可能性があるのはベルパージュ奈良あやめ池入居者134名分の在所状況などの個人情報である。
ALSOKジョイライフは7月4日、同社端末への外部からの不正アクセスと不正な遠隔操作が判明したとして、公表した。その後、調査結果として個人情報の一部が閲覧された可能性があることを確認した。
閲覧の可能性がある情報は、ベルパージュ奈良あやめ池の過去・現在の入居者134名の在所状況、利用者コード、氏名、フリガナ、性別、生年月日、居室番号、受付サービスの内容、入退去日、契約日・解約日などである。