ライトアップ、ファインズと共同で電話応対AI「AIテレフォニーエンジン」のテストマーケティングを開始

ライトアップとファインズが共同で、AIを活用した電話応対エンジンのテストマーケティングを始めたことが伝えられている。この記事は、両社が新たなAIソリューションの市場性を検証する目的での取り組みを報じている。

対象となるのは「AIテレフォニーエンジン」という電話応対AIで、実証段階として市場での反応や導入の可否を確認する試験的な展開が行われる見込みとされている。具体的な導入先や期間などは本文に記載されていない。