ＲＯＸＸ、転職支援「Ｚキャリア」で対話型ＡＩチャットを開始

ROXXは転職支援サービス「Ｚキャリア」において、対話型AIチャットの本格運用を開始した。求職者は普段使っているコミュニケーションアプリ上で、AIと24時間365日いつでも対話が可能となり、AIはキャリアアドバイザーの会話ノウハウを学習して自然なやり取りを行う。AIはこれまでCAが手作業で実施していた事前ヒアリングと面談日程の調整を代替し、チャット上で初回面談予約や日程変更を完結させる。

AIの応答精度を維持するため、蓄積した対話データは日次で分析され、面談設定へ至るケースと途中で止まるケースの違いを抽出して開発者が妥当性を判断したうえで継続的に学習させる仕組みが構築された。ROXXはAI活用により創出した時間を質の高い求人提案や選考支援へ振り向け、累計約64.1万人（2026年6月末時点）の登録者に対する支援体制を強化する。

ノンデスクワーカーの正社員就職と所得向上を後押しするため、HRテックによる業務効率化を進めるとともに、AIの活用による求人提案の質の向上を目指す。

本件はROXXのプレスリリース（PR TIMES）に基づく情報であり、転職支援サービスの新機能導入という事象を伝える。