デロイト トーマツがちゅうぎんフィナンシャルグループのBPaaS事業展開を受託、地域企業のバックオフィス業務のDX化とBPO運用の推進を支援する。BPaaSはSaaSと業務委託を組み合わせるクラウドサービスだ。
デロイト トーマツは、ちゅうぎんフィナンシャルグループのBPaaS事業の展開に関して業務を受託し、当該事業の立ち上げを支援することを公表している。
BPaaSは、クラウド上のソフトウェア提供と外部委託による業務運営を組み合わせるサービスであり、バックオフィス業務の継続的な改善を目的とする。
地域企業は人手不足や制度対応の負担増加に直面しており、経理などのバックオフィス業務を限られた人員で担う難しさを抱えている。デロイト トーマツはDXとBPO運営のノウハウを活用して支援する。
本件は地域企業の生産性向上と持続的成長を目指す取り組みの一環として位置づけられており、BPaaSによる運用の見直しとデジタル活用が重要な手段とされている。