Impact of Insufficient Service Quality on Contract Renewals
First written in FY2018. 6 of 7 entries say "Restated". Latest entry: FY2025.
The whole theme swung hardest in 2025: 1 of 6 companies on the "Worse" side.
4 other companies' latest entry also says "Restated".
- FY2025RestatedAnnual report
「However, if we are unable to provide services at the quality customers expect, contract renewals could be disrupted, potentially affecting the Group’s business performance.」
サービス品質不足による契約継続リスクを再掲している。 - FY2024RestatedAnnual report
「However, if we are unable to provide services at the quality customers expect, contract renewals could be disrupted, potentially affecting the Group’s business performance.」
サービス品質不足による契約継続リスクを再掲している。 - FY2022RestatedAnnual report
「However, if we are unable to provide services at the quality customers expect, contract renewals could be disrupted, potentially affecting the Group’s business performance.」
サービス品質不足による契約継続リスクを再掲している。 - FY2021RestatedAnnual report
「顧客が期待する品質のサービスが提供できない場合には、契約の継続性に支障を来し、当社グループの業績に影響を及ぼす可能性があります。」
サービス品質不足による契約継続リスクを再掲している。 - FY2020RestatedAnnual report
「顧客が期待する品質のサービスが提供できない場合には、契約の継続性に支障を来し、当社グループの業績に影響を及ぼす可能性があります。」
サービス品質不足による契約継続リスクを再掲している。 - FY2019RestatedAnnual report
「However, if we are unable to provide services at the quality customers expect, contract renewals could be disrupted, potentially affecting the Group’s business performance.」
サービス品質不足による契約継続リスクを再掲している。 - FY2018First statedAnnual report
「However, if we are unable to provide services at the quality customers expect, contract renewals could be disrupted, potentially affecting the Group’s business performance.」
顧客期待に沿う品質を提供できない場合の契約継続リスクを記載している。