Nihonwasou Holdings (2499) · TargetRestated
Converting new customers into existing customers and then into loyal customers
First written in FY2023-Q2. 2 of 5 entries say "Advanced", first in FY2024-Q1. Latest entry: FY2025-H1.
5entries
3years
0from disclosures
How it moved
Same theme, other companies
Converting new customers into existing customers and then into loyal customersA theme 24 companies write about · 0 as a headwind · 24 as a tailwind
The whole theme swung hardest in 2020: 1 of 9 companies on the "Worse" side.
9 other companies' latest entry also says "Restated".
Ridges = years it wrote progress, valleys = years it wrote worse. Most hopeful companies at the back. Drag to turn, scroll to zoom, right-drag to pan. On a phone, two fingers turn and pinch to zoom; one finger scrolls the page.
Showing 14 of the 24 companies compared. The sentences above are computed from all 24.Full recordFilings, disclosures and news, newest first
- FY2025-H1RestatedAnnual report
「今後は、新規顧客の獲得だけでなく定着にも力を入れ、卒業生（既存顧客）向けの催事に、より多くのお客様にご来場いただけるよう、消費者ニーズを的確に捉えた魅力あるご提案に取り組んでまいります。」
新規顧客の獲得に加えて定着を重視し、卒業生向け催事への来場を増やすため、消費者ニーズを捉えた提案に取り組む方針を継続している。 - FY2024AdvancedAnnual report
「体験後に本教室（全５回）へ進んだ受講者数は前年同期を上回りました。」
体験コース後に本教室へ進む導線を運用し、着物の魅力、着付けの楽しさ、販売仲介事業を伝えた上で継続受講を促している。 - FY2024-Q1AdvancedAnnual report
「体験コースにて、きものの魅力や着付けの楽しさ、日本和装の販売仲介事業について伝え、理解していただいた上で続けて本教室へ通っていただけるよう社員一丸となって励んでおります。」
新規顧客を本教室へ継続誘導する具体的な導線を新設し、体験コースで着物の魅力・着付けの楽しさ・販売仲介事業を伝えたうえで、継続受講を促している。 - FY2023-Q3フォローアップ体制強化Annual report
「今後も継続して教室に通っていただけるようフォローアップ体制を盤石にし、顧客数の獲得に注力してまいります。」
新規顧客を既存顧客へ、既存顧客をロイヤルカスタマーへ移行させる目標に対し、教室継続を促すフォローアップ体制の強化を手段として明示した。 - FY2023-Q2First statedAnnual report
「新規顧客から既存顧客へ、既存顧客からのロイヤルカスタマー化を目指し、今後も新しい取組みに注力してまいります。」
新規顧客を既存顧客へ、既存顧客をロイヤルカスタマーへ移行させる顧客関係の深化を、初めて目標として明示している。