Increasing sales through major value promotions and seasonal campaigns

「「スーパーマリオギャラクシー」「ドラゴンクエスト」とのコラボレーション商品は幅広い層にご好評いただいたほか、アイスクリームケーキの新カテゴリー「31パティスリー」からは「31 ザ・チーズケーキ made from チーズケーキフレーバーズ」を新たに発売。高い人気の「よくばりフェス」を今年も実施し、多くのお客様に楽しんでいただきました。」

「コラボレーションにおいては、お客様から高い評価を受けている「スーパーマリオ」や「ポケットモンスター」「ハローキティ」、また幅広い世代に人気の「ONE PIECE」、不二家の人気キャラクター「ペコちゃん」との初のコラボレーション実現にも成功しました。」

「また、昨年SNSや口コミなどで大きな反響をいただいた「よくばりフェス」を今年は５週にわたり毎週木〜日曜に限定実施。モバイルオーダーの浸透により、多くのお客様に楽しんでいただきました。」

「また、お子様を対象にした「サーティワンパスポート」のリニューアル、若年層を中心に話題となった「よくばりフェス」、サーティワンでしか味わえないスペシャルなシェイクの「グランドシェイク」も発売しました。コラボレーションにおいては、お客様から高い評価を受けている「スーパーマリオ」や「ポケットモンスター」、そして幅広い世代に人気の「名探偵コナン」や「ゴディバ」との初のコラボレーション実現にも成功しました。」

「また、トリプルポップを＋100円で10個まで増やすことが出来る「よくばりフェス」では、予測をはるかに上回る数のお客様が来店し、多数のご注文をいただきました。」

「世間でも話題となっている“謎解き”をモチーフとした「アイスクリームセット」を販売し、お客様からの支持を得ました。昨年、お子様から好評だった「サーティワンパスポート」をリニューアルして、更にお子様に喜んでいただきました。ひなまつりでは「すみっこぐらし」、昨年リニューアルをしてお客様から高い評価を受けているハッピーフレンズでは「ドラえもん」とのコラボレーションの実現にも成功しました。」

「コラボレーションにおいては、当社同様に日本上陸50周年の「キットカット」、お客様から高い評価を受けている「スプラトゥーン３」「ポケモン」、そして「スーパーマリオ」、「ハリー・ポッター」との初のコラボレーション実現にも成功しました。」

「コラボレーションにおいては、当社同様に日本上陸50周年の「キットカット」、お客様から高い評価を受けている「スプラトゥーン３」「ポケモン」、そして「スーパーマリオ」との初のコラボレーション実現にも成功しました。」

「また、お子様をターゲットにした「サーティワンパスポート」、日本上陸50周年を記念した「サーティワン BOX」、テイクアウト需要に応える「フレッシュパック」も「Happiness　Box」と合わせて発売しました。さらに、当社同様に日本上陸50周年の「キットカット」とのブランドコラボレーションを実現しました。」

「バリュー・プロモーションによる集客キャンペーンからお客様のデマンドに合わせたマーケティングへの方向転換を行う中、他業種では出来ないサーティワンらしいプロモーションを行いました。」

「「バラエティボックス」では新しいパッケージ、価格設定にすることでより多くの人やより多くの場面で利用していただいた結果、発売以来21ヶ月連続で前年実績を超えております。」

「バリュー・プロモーションによる集客キャンペーンからお客様のデマンドに合わせたマーケティングへの方向転換を行う中」

「ゴールデンウィークには大人気ゲーム「ドラゴンクエストけしケシ！」との初コラボを実現しました。６月には、よりたくさんのフレーバーが楽しめるようトリプルポップのスクープ３個を最大10個まで増やせるポップスクープ・キャンペーンを実施いたしました。」

「具体的には毎月の「新作フレーバー」として専門店ならではの魅力的なアイスクリームを新発売し選ぶ楽しさを提供するとともに、お正月には「スペシャルお正月BOX９個」や「ハッピードール　とら」、苺の季節に合わせた「ストロベリー＆チョコレートブレイク」、など、商品ラインナップを強化いたしました。ひなまつりには「ミッキー＆ミニー ひなだんかざり」を発売しました。」

「８月には「31ポケ夏！キャンペーン」、９月は「31 ENJOY PEANUTS」、更に11月は‘ポムポムプリン’12月は‘シナモロール’と大人気のサンリオキャラクターとタイアップしたキャンペーンを実施し」

「７月には柿の種で有名な亀田製菓株式会社とのコラボレーションを実施し、テレビの報道情報番組やSNSでも大変話題になりました。8月には「31ポケ夏！キャンペーン」、９月は「31 ENJOY PEANUTS」を実施し、イートインとテイクアウト需要の両方にお応えした親子で楽しめる新商品をたくさんラインナップし、売上の向上を図りました。」

「４月にはWEB上で「フレーバー総選挙」を実施し、50万票を超える票が集まり、５月９日「アイスクリームの日」に人気ベスト100位を結果発表し、メディアでも話題になりました。ゴールデンウィークには昨年よりイメージキャラクターとして起用しているHey!Say!JUMPの山田涼介さんをバラエティボックス６個入り箱にデザインしたスペシャルバラエティボックスを発売しました。６月には台湾のお土産として有名なパイナップルケーキをイメージした新フレーバーなど３種類の台湾テイストフレーバーを訴求するとともに、よりたくさんのフレーバーが楽しめるようトリプルポップのスクープ３個を最大10個まで増やせるポップスクープ・キャンペーンを実施しました。」

「「サーティワンの日　ダブル31％OFF」を「おうちでサーティワンの日」に形を変えてテイクアウト需要を喚起する等した結果」

「営業施策としてゴールデンウィークや盛夏期の集客キャンペーンを中止するとともに、持ち帰り商品を訴求する「Take Home」キャンペーンに切り替え、バラエティパック、アイスクリームケーキや数量限定販売の「スーパービッグカップ」等のテイクアウト商品の訴求を強化するため」

「この方針に従い、営業施策としてゴールデンウィークや盛夏期の集客キャンペーンを中止するとともに、持ち帰り商品を訴求する「Take Home」キャンペーンに切り替え、バラエティパック、アイスクリームケーキや数量限定販売の「スーパービッグカップ」等のテイクアウト商品の訴求を強化するため」

「緊急事態宣言発令後は、新型コロナウイルス感染拡大防止策として、店内の密を避けるべく集客キャンペーンを中止し、外出自粛により自宅で過ごす時間が増えるというライフスタイルの変化に適応した、テイクアウト商品の訴求を強化してまいりました。」

「当第１四半期累計期間の営業施策としては、毎月「フレーバー・オブ・ザ・マンス」として魅力的なアイスクリームを新発売するとともに、冬限定の温かいアイスクリームデザート「ホット31ドルチェ」や、苺の季節に合わせた「フレッシュストロベリーサンデー」を投入し、更に映画“スター・ウォーズ”公開に合わせ数量限定アイスクリームケーキを発売するなど、商品ラインナップを強化いたしました。また、お正月やひなまつり等のオケージョンに合わせた新商品やプロモーション、50周年を迎えた国民的キャラクター“ドラえもん”を使用したキャンペーンなども実施しております。」

「ゴールデンウィークには「平成Thank youキャンペーン」を、盛夏期には６月「“ミニオン”・31・ジャック」、７月「チャレンジ・ザ・トリプル」、８月には初登場のポケモン・キャラクターを使っての「31ポケ夏！キャンペーン」を実施し、テレビCMで告知いたしました。また「ハロウィン」や「クリスマス」商戦でも魅力的なオケージョン商品を販売し」

「また、“ミニオン”キャラクターを使用したバリュー・プロモーションや、平成最後の年（平成31年度）に因み、４月は「GOOD-BYE平成サーティワン」、ゴールデンウィークは「平成Thank youキャンペーン」を、盛夏期には６月「“ミニオン”・31・ジャック」、７月「チャレンジ・ザ・トリプル」、８月には初登場のポケモン・キャラクターでの「31ポケ夏！キャンペーン」、更に９月13日までポケモン・プロモーション第２弾を継続し、「ダブルコーン・カップ３１％OFF」を９月14日より17日間実施いたしました。」

「また、“ミニオン”キャラクターを使用したバリュー・プロモーションや、平成最後の年（平成31年度）に因み、４月は「GOOD-BYE平成31」、ゴールデンウィークは「平成Thank youキャンペーン」、そして６月は昨夏好評だった「“ミニオン”・31・ジャック」などを実施いたしました。」

「当四半期累計期間の営業施策としては、毎月「フレーバー・オブ・ザ・マンス」として魅力的なアイスクリームを新発売するとともに、冬限定の温かいアイスクリームデザート「ホット31ドルチェ」や、苺の季節に合わせた「フレッシュストロベリーサンデー」を投入し、商品ラインナップを強化いたしました。また、お正月やひなまつり等のオケージョンに合わせた新商品の発売や、ディズニー・キャラクターを使用したバリュー・プロモーションなども実施しております。」

「ゴールデンウィークは「ダブルコーン・ダブルカップ31％ＯＦＦ」、最盛期に「チャレンジ・ザ・トリプル」（６月１日～７月16日）、「“ミニオン”・31・ジャック」（７月17日～８月30日）キャンペーンを実施しＴＶＣＭで告知したほか」

「当第３四半期累計期間の営業施策としては、「フレーバー・オブ・ザ・マンス」として魅力的なアイスクリームを毎月発売するとともに、アイスクリームケーキを４月に２品、６月に３品リニューアルし商品ラインナップを強化いたしました。また、ゴールデンウィークは「ダブルコーン・ダブルカップ31％ＯＦＦ」、盛夏期には「チャレンジ・ザ・トリプル」や「“ミニオン”・31・ジャック」キャンペーンを実施しＴＶＣＭで告知したほか、オケージョンに合わせた「イースター」キャンペーンや、人気商品“トリプルポップ”を‘ディズニー’キャラクターをデザインしたカップに入れて提供するプロモーションを実施するなど」

「ゴールデンウィークは「ダブルコーン・ダブルカップ31％ＯＦＦ」、６月からは「チャレンジ・ザ・トリプル」キャンペーンを実施しＴＶＣＭで告知したほか、オケージョンに合わせた「イースター」キャンペーンや、人気商品“トリプルポップ”を‘ディズニー’キャラクターをデザインしたカップに入れて提供するプロモーションを実施すると同時に」

「また、お正月やひなまつり等のオケージョンに合わせた新商品の発売や、ディズニー・キャラクターを使用したバリュー・プロモーションなども実施し」

「最盛期の集客拡大のため「チャレンジ・ザ・トリプル」（６月１日～７月17日）、「真夏の雪だるま大作戦！」（７月18日～８月17日）のキャンペーンを実施、「‘ ＴＳＵＭ ＴＳＵＭ’トリプルポップ第三弾」（８月18日～９月15日）として人気のディズニー・キャラクターを使った限定カップ４種類を販売、９月16日から24日の９日間は「ダブルコーン・ダブルカップ31％ＯＦＦ」キャンペーンを実施するとともに、ＴＶＣＭや会員サイト「31cLub」、LINE、Facebook、Twitter などのＳＮＳも活用して告知を強化いたしました。」

「当第２四半期の営業施策としては、毎月「フレーバー・オブ・ザ・マンス」として魅力的なアイスクリームを発売するとともに、アイスクリームケーキ４品をリニューアルし商品ラインナップを強化いたしました。また、ゴールデンウィークは「ダブルコーン・ダブルカップ31％ＯＦＦ」、６月には「チャレンジ・ザ・トリプル」キャンペーンを実施しＴＶＣＭで告知したほか、オケージョンに合わせた「ワンダフルイースター」キャンペーンや人気商品“トリプルポップ”のプロモーションなどを実施しました。」

「当四半期の営業施策として、毎月「フレーバー・オブ・ザ・マンス」として魅力的なアイスクリームを発売するとともに、アイスクリームケーキ２品をリニューアルし商品ラインナップの強化をいたしました。また、お正月やひなまつり等のオケージョンに合わせたプロモーションを実施すると同時に、コミュニケーション・ターゲットを情報発信力の強い女子中高生に設定しＳＮＳでの告知を強化して、来店促進と売上の向上を図りました。」

「クリスマス・セールは11月１日から12月25日まで実施いたしました。クリスマスアイスクリームケーキは７種類を発売し、11月中に予約・購入したお客様に特典として商品と引き換えることができる310円チケットをプレゼントするプロモーション（11月1日～30日）を実施いたしました。」

「「チャレンジ・ザ・トリプル」に続き、３年振りに復活した「真夏の雪だるま大作戦！」（７月21日～８月30日）を実施し、ＴＶＣＭやＳＮＳを使った広告を実施しました。９月には昨年好評でした「‘ ＴＳＵＭ ＴＳＵＭ’トリプルポップ第二弾」（９月１日～９月21日）を実施し、人気のディズニー・キャラクターを使った限定カップ３種類のトリプルポップとともに、オリジナルの保冷バッグセットも販売しました。」

「To expand customer traffic during the peak season from June through August, we will conduct major value promotions, return our communications target to junior and senior high school girls, and use TV commercials and social media to promote them thoroughly and reliably increase sales. We will also seek to further increase sales through attractive campaigns such as Easter, Halloween and Christmas, as well as new product launches.」