競合激化・低価格サービスによる競争優位性の低下
FY2016に初出。7回の記載のうち5回が「再掲」。直近の記載は2026-04-30。
テーマ全体が最も大きく悪化側へ動いたのは2026年。90社中31社が悪化側に。
- 2026-04-30悪化決算説明資料
「新規参入：運用領域はB2B企業の主戦場に」
コンサルティング会社やSIerを含む新規参入により、運用領域の競争が強まっていることを示している。 - FY2024再掲有価証券報告書
「今後は、技術進歩により当社グループの今の技術優位性がなくなり、当社グループより低価格のサービスを持つ企業が出現する等、当社グループが明確な競争優位戦略を確立できなかった場合には、当社グループの業績に影響を与える可能性があります。」
技術優位性の喪失や低価格競合による競争優位性低下のリスクを再確認している。 - FY2023再掲有価証券報告書
「今後は、技術進歩により当社グループの今の技術優位性がなくなり、当社グループより低価格のサービスを持つ企業が出現する等、当社グループが明確な競争優位戦略を確立できなかった場合には、当社グループの業績に影響を与える可能性があります。」
技術優位性の喪失や低価格競合による競争優位性低下のリスクを再確認している。 - FY2022再掲有価証券報告書
「今後は、技術進歩により当社グループの今の技術優位性がなくなり、当社グループより低価格のサービスを持つ企業が出現する等、当社グループが明確な競争優位戦略を確立できなかった場合には、当社グループの業績に影響を与える可能性があります。」
技術優位性の喪失や低価格競合による競争優位性低下のリスクを再掲している。 - FY2018再掲有価証券報告書
「今後は、技術進歩により当社グループの今の技術優位性がなくなり、当社グループより低価格のサービスを持つ企業が出現する等、当社グループが明確な競争優位戦略を確立できなかった場合には、当社グループの経営成績に影響を与える可能性があります。」
技術優位性の喪失や低価格競合の出現による競争優位性低下のリスクを継続して記載している。 - FY2017再掲有価証券報告書
「今後は、技術進歩により当社グループの今の技術優位性がなくなり、当社グループより低価格のサービスを持つ企業が出現する等、当社グループが明確な競争優位戦略を確立できなかった場合には、当社グループの経営成績に影響を与える可能性があります。」
技術優位性の喪失や低価格競合の出現による競争優位性低下のリスクを継続して記載している。 - FY2016初出有価証券報告書
「今後は、技術進歩により当社グループの今の技術優位性がなくなり、当社グループより低価格のサービスを持つ企業が出現する等、当社グループが明確な競争優位戦略を確立できなかった場合には、当社グループの経営成績に影響を与える可能性があります。」
コンタクトセンター、BPO、デジタルマーケティング、ECの各分野で競合会社が存在し、BPO市場は数兆円規模と説明している。