Komori
発生事実9697カプコン情報通信・サービスその他

不正アクセスによるお客様情報漏えいのお詫びとお知らせ (第二報)

前回公表した196件のパスワード不正変更について調査が進み、そのうち19件で第三者が「イーカプコン」のマイページに不正アクセスし、氏名や住所、購入履歴などが漏えいしたことが判明した。

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悪化
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規模
19
件(日本国内)
書きぶり
断定的
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不正アクセスによるお客様情報漏えい

対象となる主体

株式会社カプコン(提出会社)

対象拠点・対象製品

オンライン会員サービス「CAPCOM ID」および通販サイト「イーカプコン」

この開示2026年10月23日
原因

不正アクセス

会社の対応

再発防止策

再発防止策を着実に実施するとともに、情報セキュリティ体制のさらなる強化に取り組んでまいります。

今後の見通し

影響範囲の調査は完了しており、引き続き「CAPCOM ID」および関連サービスの監視を継続する。対象となる顧客には順次個別に連絡する。

発生した事象
項目内容
事象の名称不正アクセスによるお客様情報漏えい
対象となる主体株式会社カプコン(提出会社)
対象拠点・対象製品オンライン会員サービス「CAPCOM ID」および通販サイト「イーカプコン」
原因不正アクセス
再発防止策再発防止策を着実に実施するとともに、情報セキュリティ体制のさらなる強化に取り組んでまいります。
今後の見通し影響範囲の調査は完了しており、引き続き「CAPCOM ID」および関連サービスの監視を継続する。対象となる顧客には順次個別に連絡する。
この書類が述べていない項目(19件)
発生日認知日・通知受領日業績への影響額計上する会計期間業績予想への影響訴訟・手続きの種類裁判所・当局原告被告提訴日・処分日請求額・課徴金額回収不能または回収遅延のおそれが生じた債権の額停止した業務再開予定日調査体制役員の責任異動前の議決権所有割合異動後の議決権所有割合続報の予定

会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。

会社が挙げている理由

会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。

不正アクセスにより、「CAPCOM ID」のパスワードが不正に変更され、そのうち19件で第三者が「イーカプコン」のマイページに不正アクセスしたため。

このページの読み方

これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。
不正アクセスによるお客様情報漏えいのお詫びとお知らせ (第二報)|カプコン(9697)の適時開示 | Komori