ホテル事業の収益性・顧客満足度向上
FY2016-Q3に初出。33回の記載のうち23回が「前進」で、最初の「前進」はFY2016。直近の記載は2026-06-12。
エイチ・アイ・エスがこのテーマで「悪化」側に入ったのは2021年。同じテーマの他社の中央値（2020年）より1年遅い。
テーマ全体が最も大きく悪化側へ動いたのは2020年。27社中8社が悪化側に。
直近の記載が「前進」なのは、ほかに22社。
- 2026-06-12前進決算
「また、２月20日にはカジュアルブランド２軒目となる「変なホテルエクスプレス大阪 なんば日本橋アネックス」を新規開業し、機動的な拠点展開と収益基盤の構築に努めました。」
変なホテルエクスプレスのカジュアルブランド2軒目を開業し、ホテル拠点展開を進めている。 - FY2026-H1前進有価証券報告書
「また、２月20日にはカジュアルブランド２軒目となる「変なホテルエクスプレス大阪 なんば日本橋アネックス」を新規開業し、機動的な拠点展開と収益基盤の構築に努めました。」
変なホテルエクスプレスのカジュアルブランド2軒目を2月20日に開業し、機動的なホテル拠点展開を進めている。 - FY2025-H1前進有価証券報告書
「そのほか、2025年２月に、「変なホテル」の累計宿泊者数が500万人を超えたことを記念し「変なホテル500万人感謝セール」を開催するなど、更なる宿泊需要の促進に努めました。海外のホテルにおいては、韓国の「変なホテル ソウル」が、安定したグローバル受客により引き続き好調に推移しました。」
変なホテルの累計宿泊者数が500万人を超え、記念セールを実施した。宿泊市場の回復に加え、韓国の変なホテル ソウルもグローバル受客で好調と記載している。 - FY2024前進有価証券報告書
「「リゾートホテル久米アイランド」の大型改装工事を実施し、7月12日に全館グランドオープンしました。」
ホテル事業で大型改装を完了し、7月12日に全館グランドオープンした。ホテル事業の営業利益も30億47百万円へ増加している。 - FY2024-Q2前進有価証券報告書
「また、新規の取り組みとして、「ウォーターマークホテル＆リゾーツ沖縄 宮古島」にて、自社運営のレストラン事業を開始し収益性の向上に努めたほか、「リゾートホテル久米アイランド」や「満天ノ 辻のや」では、ロビー・フロントなどの大規模なリニューアル工事を実施しました。」
ホテル事業で自社運営レストランを開始し、複数施設の大規模リニューアルを実施した。ホテル事業の営業利益は17億71百万円となった。 - FY2024-Q1前進有価証券報告書
「各国の宿泊市場が一層回復し、稼働率・客室単価ともに上昇がみられました。」
国内外の宿泊需要回復に加え、独自性のある宿泊プランを提供し、当第1四半期のホテル事業は売上高58億11百万円、営業利益10億35百万円となり、前年同期の営業損失から黒字化している。 - FY2023前進有価証券報告書
「ホテル事業では、「全国旅行支援」の効果や、新型コロナウイルス感染症が「５類」に移行したことを受け、人流回復がみられ、国内移動が再開された事による観光やビジネスの需要回復に加え、インバウンド需要の急回復により宿泊市場は好調に推移しました。そのような状況下、鹿児島・名古屋での新規開業や、リゾートホテル久米アイランド（沖縄）のリノベーションを実施しました。」
ホテル事業で鹿児島・名古屋の新規開業、久米アイランドのリノベーションを実施し、売上高179億37百万円、営業利益5億77百万円、EBITDA47億円へ回復した。 - FY2023-Q3前進有価証券報告書
「ホテル事業では、国内のホテルにおいて、「全国旅行支援」の効果を受け人流回復がみられたことで、宿泊需要は全国的に回復基調となりました。春先から初夏の行楽シーズンを迎えたこともあり、観光需要が増えたほか、出張や研修などビジネス需要も引き続き回復がみられました。また、「変なホテル大阪 なんば」にて恐竜で装飾した〝恐竜ルーム″や、「変なホテル鹿児島 天文館」にて「いおワールドかごしま水族館」とコラボレーションした年間パスポート付の「マリンルーム」を発売するなど、地域特性や各施設の強みを活かしたコンセプトルームの造成・販売にも注力しました。」
国内外の宿泊需要回復とコンセプトルームの造成・販売を進め、ホテル事業は売上高128億95百万円、営業利益2億57百万円となり、前年同期の営業損失から営業黒字へ転じた。 - FY2023-Q2前進有価証券報告書
「以上の結果、当第２四半期連結累計期間における売上高は82億26百万円（前年同期比230.3％）、営業利益は50百万円（前年同期は営業損失20億68百万円）、EBITDAベースでは20億79百万円の利益（前年同期は１億70百万円の損失）となりました。」
国内外ホテルの需要回復、客室リノベーション、エクスプレスチェックイン導入などを背景に、売上高が前年同期比230.3％となり、営業利益・EBITDAとも黒字化した。 - FY2023-Q1前進有価証券報告書
「ホテル事業では、2022年12月に「変なホテル鹿児島天文館」を開業しました。また同月には、最短10秒でチェックインが完了する新システムを採用した、「変なホテルエクスプレス」ブランド１号店となる「変なホテルエクスプレス名古屋伏見駅前」を開業するなど、生産性を追求した新規開発を進めました。」
ホテル事業で2施設を開業し、最短10秒のチェックインシステムを採用した新ブランド1号店を開始した。ホテル事業はEBITDAベースで9億62百万円の利益となり、黒字化を達成している。 - FY2022-Q3前進有価証券報告書
「ホテル事業では、ウズベキスタンの首都タシケントに「ホテルインスピラ-S タシケント」を新規開業し、運営施設は世界６カ国８ブランド42軒となりました。国内においては、既存ホテルである「変なホテル東京 浜松町」にリモートワークボックスを設置し、「変なホテル仙台 国分町」では、館内のプロジェクションマッピングのリニューアルを実施するなど、サービス向上に努めると共に、日本国内における移動制限がなかったこともあり、稼働率の回復がみられました。海外においては、一部、欧米マーケットの回復を受け、「変なホテル ニューヨーク」は高い稼働率となったものの、それ以外のホテルはメインターゲットである日本からの海外旅行需要の減少が継続していることもあり、宿泊者数の大幅な改善には至りませんでした。」
タシケントの新規ホテル開業により運営施設を世界6カ国・8ブランド・42軒へ拡大した。国内稼働率や一部欧米ホテルは回復したが、海外ホテル全体では日本発需要低迷が続いている。 - FY2022-Q2悪化有価証券報告書
「独自の宿泊プランを展開し、客室単価の向上と、清掃費、リネン費、客室備品費や広告費などのコスト削減に取り組みました。しかしながら、新型コロナウイルス感染症拡大の影響を受け、国内海外のホテルともに、引き続き宿泊者数は減少いたしました。」
独自宿泊プランによる客室単価向上や複数費目の削減に取り組んだ一方、国内外ホテルの宿泊者数減少が続き、営業損失20億68百万円、EBITDA損失1億70百万円となった。 - FY2022-Q1国内回復と海外制約の併存有価証券報告書
「国内のホテルにおいては、緊急事態措置・まん延防止等重点措置が全面解除されたこともあり、月を追うごとに稼働率の改善が見られたものの、コロナ禍以前の回復には至らず、また海外のホテルにおいては、各国にて入国制限の措置が継続するなど、引き続き新型コロナウイルス感染拡大の影響を受け、宿泊者数は減少いたしました。」
国内ホテルでは稼働率改善がみられた一方、コロナ禍以前の水準には戻らず、海外ホテルでは入国制限により宿泊者数減少が続いている。 - FY2021悪化有価証券報告書
「売上高は前期と比較し59.8％の47億57百万円、営業損失は58億68百万円（前期は営業損失34億81百万円）、EBITDAベースにおいては25億57百万円のマイナス」
新規ホテル開業や地域特性に沿った開発を進めた一方、国内外の感染症・入国制限により宿泊者数が減少し、営業損失及びEBITDA損失が拡大している。 - FY2021-Q3悪化有価証券報告書
「ホテル事業では、既存ホテルの運営コストを見直し、収益性向上を図ることに努めたものの、国内における緊急事態宣言の再延長に加え、海外のホテルにおいては、各国にて入国制限の措置が継続するなど、引き続き新型コロナウイルス感染拡大の影響を受け、宿泊者数は減少いたしました。」
運営コストの見直しを進めた一方、国内の緊急事態宣言再延長と海外の入国制限継続により宿泊者数が減少し、営業損失は43億74百万円に拡大している。 - FY2021-Q2悪化有価証券報告書
「国内では新型コロナウイルス感染再拡大の影響を受け、また海外のホテルにおいては引き続き、海外旅行が困難な状況が継続したことにより、宿泊者数は減少いたしました。」
新規開発を進めた一方、国内の感染再拡大と海外旅行困難の継続により、国内外ホテルの宿泊者数が減少し、ホテル事業の営業損失が26億12百万円に拡大している。 - FY2021-Q1悪化有価証券報告書
「国内のホテルにおいてはGo To トラベルキャンペーンにより一時的に稼働率が回復したものの、海外のホテルにおいては引き続き、海外旅行が困難な状況が継続したことにより、宿泊者数は減少いたしました。」
国内ホテルは一時回復したものの、海外ホテルでは宿泊者数減少が続き、ホテル事業全体で営業損失13億74百万円、EBITDAベースでも損失となった。 - FY2020悪化有価証券報告書
「変なホテルを中心とした国内ホテルでは、コロナ禍に対応した「感染リスク軽減プラン」の提供や「Go To トラベルキャンペーン」を活用した集客強化に努めたものの回復は限定的となりました。」
感染リスク軽減プランやGo To トラベルを実施したが、ホテル事業は通期で営業損失35億円、EBITDAもマイナスとなった。 - FY2020-Q3悪化有価証券報告書
「ホテル事業では、固定費や人件費の見直しなどによるコスト削減の実施に加え、変なホテルにおける「感染リスク軽減プラン」の提供や、各ホテルで感染防止対策を講じ強化を図ったものの、引き続き新型コロナウィルス感染拡大の影響により宿泊者数が減少いたしました。」
コスト削減、感染リスク軽減プラン、感染防止対策を実施した一方、宿泊者数減少により売上高79.2％、営業損失21億82百万円となった。 - FY2020-Q2悪化有価証券報告書
「ホテル事業では、国内外のホテルにおいて、１月下旬から新型コロナウィルス感染拡大の影響を受け、宿泊予約が減少しはじめたことにより、厳しい結果となりました。なお、Green World Hotels Co., Ltd.（台湾）においては、急激な業績悪化に伴い、固定資産の一部を減損損失として特別損失に計上いたしました。」
ホテル事業では宿泊予約の減少と業績悪化が実際に生じ、Green World Hotelsで固定資産減損を計上した。セグメントは営業損失4億94百万円となった。 - FY2020-Q1前進有価証券報告書
「ホテル事業では、初の試みとなる天然温泉施設を付帯した「変なホテル 関西空港」と、北陸地区に初進出となる「変なホテル金沢 香林坊」を開業するなど、引き続き世界一の生産性を目指す「変なホテル」を中心に開発を進めてまいりました。既存ホテルの中では、グアムリーフホテルがマーケット動向に合わせた営業展開が奏功するなど、好調に推移いたしました。以上の結果、当第１四半期連結累計期間における売上高は38億11百万円（前年同期比123.4％）、営業利益は３億11百万円（同121.0％）、EBITDAベースでは７億31百万円（同140.6％）となりました。」
新規ホテルの開業と市場動向に合わせた営業展開により、ホテル事業は売上高・営業利益・EBITDAが前年同期を上回った。 - FY2019前進有価証券報告書
「当連結会計年度においては、福岡・大阪・京都など西日本を中心に６軒の「変なホテル」を開業いたしました。」
変なホテルの展開について、通期で西日本を中心に6軒を開業した。一方、開業関連費用等により営業損失となった。 - FY2019-Q3前進有価証券報告書
「旅行事業・ハウステンボスグループに続く第３の柱として強化を図っておりますホテル事業につきましては、引き続き世界一の生産性を目指す「変なホテル」の展開を中心に進めており、2019年４月に13軒目となる「変なホテル」を京都八条口駅前に開業いたしました。」
ホテル事業で「変なホテル」の13軒目を京都八条口駅前に開業した。一方、バランスシート健全化の一括実施により営業利益は減益となった。 - FY2019-Q2前進有価証券報告書
「旅行事業・ハウステンボスグループに続く第３の柱として強化を図っておりますホテル事業につきましては、引き続き世界一の生産性を目指す「変なホテル」の展開を中心に進めており、2019年１月より福岡に１軒・大阪に２軒と西日本での展開を開始いたしました。」
変なホテルについて、2019年1月から福岡1軒・大阪2軒の西日本展開を開始した。 - FY2019-Q1前進有価証券報告書
「旅行事業・ハウステンボスグループに続く第３の柱として強化を図っておりますホテル事業につきましては、引き続き世界一の生産性を目指す「変なホテル」の展開を中心に進めており、10月に「変なホテル東京 羽田」を開業いたしました。当連結会計年度においては、福岡・大阪・京都など西日本を中心に開業を予定しております。」
変なホテル東京羽田を10月に開業し、西日本を中心とする当連結会計年度の追加開業予定を示している。 - FY2018-Q3前進有価証券報告書
「旅行事業・ハウステンボスグループに続く第３の柱として強化を図っておりますホテル事業につきましては、引き続き世界一の生産性を目指す「変なホテル」の展開を中心に進めており、４月に首都圏４軒目となる「変なホテル東京 浜松町」を開業いたしました。」
ホテル事業では変なホテル東京浜松町を開業し、既存ホテルのオンライン強化・個人予約増加やGreen World Hotelsの業績寄与も含め、売上高91億56百万円、営業利益8億43百万円となった。 - FY2018-Q2前進有価証券報告書
「以上の結果、前第３四半期連結会計期間より連結範囲に含めたGreen World Hotels Co., Ltd.（台湾）の業績も寄与し、当第２四半期連結累計期間における売上高は62億40百万円（前年同期比172.4％）、営業利益は７億13百万円（同144.4％）、EBITDAベースでは13億86百万円（同153.9％）となりました。」
Green World Hotelsの連結業績寄与を含め、ホテル事業は売上高・営業利益・EBITDAのいずれも前年同期を上回った。 - FY2018-Q1前進有価証券報告書
「当社グループの旅行事業・ハウステンボスグループに続く第３の柱として強化を図っておりますホテル事業につきましては、世界一の生産性を目指す「変なホテル」の展開において、12月に「変なホテル東京 西葛西」をオープンいたしました。今後も引き続き、都市宿泊型の新規開業を計画しており、東京都内に５軒の開業を予定しております。加えて、Green World Hotels Co., Ltd.（台湾）の連結子会社化により、当第１四半期連結累計期間における売上高は31億30百万円（前年同期比184.7％）、営業利益は３億94百万円（同170.6％）、EBITDAベースでは７億32百万円（前年同期比170.6％）となり、大幅な増収増益となりました。」
変なホテル東京西葛西を開業し、東京都内5軒の都市宿泊型ホテル開業を予定している。Green World Hotelsの連結子会社化後、ホテル事業は増収増益となった。 - FY2017-Q3前進有価証券報告書
「なお、当第３四半期連結累計期間において、Green World Hotels Co., Ltd.を連結子会社化いたしましたが、貸借対照表のみを連結し、損益計算書については第４四半期連結会計期間から連結いたします。」
ホテル事業ではGreen World Hotels Co., Ltd.を連結子会社化し、中国語圏を含むホテル事業の強化・拡大を進める段階に入った。損益計算書は第4四半期から連結する予定とされている。 - FY2017-Q2前進有価証券報告書
「当社グループの旅行事業・ハウステンボスグループに続く第３の柱として強化を図っておりますホテル事業につきましては、中長期的に100施設の展開を実現するため、平成28年11月にホテル事業を統括するH.I.S.ホテルホールディングス株式会社を設立いたしました。」「平成29年３月には「変なホテル舞浜 東京ベイ」（千葉県浦安市）をオープンいたしました。人気テーマパークの最寄りという立地から、集客は好調に推移しており、高い稼働率をキープしております。」「また、平成29年８月には「変なホテル ラグーナテンボス」（愛知県蒲郡市）の開業を予定しております。」
100施設展開に向けた統括会社設立後、変なホテル舞浜を開業し、ラグーナテンボスでの次の開業予定も示した。さらに、Green World Hotelsへの51％出資によりホテル事業の海外展開も進めている。 - FY2017-Q1前進有価証券報告書
「当社グループの旅行事業・ハウステンボスグループに続く第３の柱として強化を図っておりますホテル事業につきましては、中長期的に100施設の展開を実現するため、平成28年11月にホテル事業を統括するＨＩＳホテルホールディングス株式会社を設立いたしました。」
ホテル事業を第3の柱として位置づけ、中長期的な100施設展開に向けて統括会社を設立した。 - FY2016前進有価証券報告書
「その他各ホテルにおいても収益性向上に努めた結果、売上高66億９百万円（前期比102.8％）、営業利益５億56百万円（同161.1％）は共に過去最高となり好調に推移いたしました。」
ホテル事業は売上高・営業利益とも過去最高となり、営業利益は前期比161.1％となった。 - FY2016-Q3初出有価証券報告書
「各ホテルにおいても、お客様満足や収益性向上に努めた結果、売上高51億23百万円（前年同期比106.7％）、営業利益５億10百万円（同129.7％）といずれも過去最高となり好調に推移いたしました。」
顧客満足度と収益性の向上を施策として掲げ、その結果として売上高・営業利益が過去最高となったと記載している。