日本通信（9424）・方針前進
通信品質・料金・サポートによる顧客満足度向上
FY2025-H1に初出。3回の記載のうち1回が「実績引用」で、最初の「実績引用」は2026-05-07。直近の記載はFY2026。
3記載
3年にわたる
1うち適時開示
動きの推移
同じテーマの他社
MVNO通信サービス品質向上による顧客維持2社が書いているテーマ・逆風0社・追い風2社
直近の記載が「前進」なのは、ほかに0社。
尾根＝前進を書いた年、谷＝悪化を書いた年。奥ほど前向きな会社。 ドラッグで回転、スクロールで拡大、右ドラッグで移動。スマホは2本指で回転・拡大（1本指はページのスクロール）。
全記録提出書類・適時開示・報道、新しい順
- FY2026前進有価証券報告書
「「日本通信SIM」は、株式会社J.D. パワー ジャパンによる「2025年携帯電話サービス顧客満足度調査」MVNO部門において、２年連続で総合満足度第１位を受賞しました。」
通信品質、料金プラン、手続き・サポート対応を重視する方針について、2025年調査で2年連続のMVNO部門総合満足度第1位という実績を示した。 - 2026-05-07実績引用決算
「「日本通信SIM」は、株式会社J.D. パワー ジャパンによる「2025年携帯電話サービス顧客満足度調査」MVNO部門において、2年連続で総合満足度第１位を受賞しました。」
通信品質・料金・サポートを重視する方針に関連して、MVNO部門で2年連続総合満足度第1位という外部調査結果を引用している。 - FY2025-H1初出有価証券報告書
「当社には、大手携帯電話事業者のような店舗はありませんが、「通信品質」「料金プラン」「手続き・サポート対応」を重視し、お客様の満足度を上げることに注力しており、株式会社J.D. パワー ジャパンが実施した2024年携帯電話サービス顧客満足度調査MVNO部門において、総合満足度第１位を受賞しました。」
店舗網ではなく、通信品質、料金プラン、手続き・サポート対応を重視して顧客満足度を高める運営方針を初めて明示し、2024年のMVNO部門総合満足度第1位という外部調査結果を併記している。