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現在の応答率（%）書きぶり
断定的
どれだけ断定的に書かれているかです。発表された内容
クラウドPBX・コールセンターシステム「Omnia LINK（オムニアリンク）」リアルタイムテキスト化（STT）VoC分析
適用分野（この発表が対象とする用途）
ペット保険事業のコールセンター運営、問い合わせ対応、顧客の声（VoC）分析
提供開始日2023年4月より利用開始（実績）
会社が数字で示したこと
定量的な効果
現在の応答率96%
相手先と当社の関係
ビーウィズ9216
当社との関係
ペットメディカルサポートがビーウィズのOmnia LINKを導入した顧客である。資本関係・人的関係は非開示。
相手先ペットメディカルサポート株式会社
本社：東京都港区赤坂8-4-14 青山タワープレイス2階、設立：2007年4月19日、代表取締役：米満明仁、事業内容：少額短期保険業、登録番号：関東財務局長(少額短期保険)第24号
登録番号・有効期限
相手先の少額短期保険業登録番号：関東財務局長(少額短期保険)第24号。有効期限は非開示。
この発表で、会社は契約金額・提供価格・業績への影響のいずれにも触れていません。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象製品・サービス名 | クラウドPBX・コールセンターシステム「Omnia LINK（オムニアリンク）」、リアルタイムテキスト化（STT）、VoC分析 |
| 相手先 | ペットメディカルサポート株式会社 |
| 相手先の概要 | 本社：東京都港区赤坂8-4-14 青山タワープレイス2階、設立：2007年4月19日、代表取締役：米満明仁、事業内容：少額短期保険業、登録番号：関東財務局長(少額短期保険)第24号 |
| 当社との関係 | ペットメディカルサポートがビーウィズのOmnia LINKを導入した顧客である。資本関係・人的関係は非開示。 |
| 提供開始日 | 2023年4月より利用開始（実績） |
| 適用分野 | ペット保険事業のコールセンター運営、問い合わせ対応、顧客の声（VoC）分析 |
| 登録番号・有効期限 | 相手先の少額短期保険業登録番号：関東財務局長(少額短期保険)第24号。有効期限は非開示。 |
| 定量的な効果 | 現在の応答率96% |
この書類が述べていない項目（10件）
契約金額提供価格契約締結日受賞名・認証名授与・認証機関拠点所在地拠点の規模利用実績業績への影響出典
会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。
会社が挙げている理由
会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。コールセンターを安心と信頼の窓口として強化し、お客様に満足されるサービスを提供するため。複数電話番号の集約や適切なオペレーターへの振り分け、自社と外部委託先の運営状況の可視化などの要件を満たし、コストメリットも大きいと判断されたため。
このページの読み方
これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。