読む価値
48定例
0〜100。会社の良し悪しではなく、読む価値の大きさです。向き
改善
会社の説明から読み取った方向です。規模
30
1通話あたり約30分の評価作業を実質ゼロ（従来）書きぶり
断定的
どれだけ断定的に書かれているかです。発表された内容
Omnia LINKOmnia LINK auto-score
適用分野（この発表が対象とする用途）
コンタクトセンターの応対品質評価・品質管理
提供開始日2025年11月13日（予定）
会社が数字で示したこと
定量的な効果
1通話あたり約30分を要していたスコアリングとコメント作成を自動化し、評価工数を実質ゼロ化
この発表で、会社は契約金額・提供価格・業績への影響のいずれにも触れていません。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象製品・サービス名 | Omnia LINK、Omnia LINK auto-score |
| 提供開始日 | 2025年11月13日（予定） |
| 適用分野 | コンタクトセンターの応対品質評価・品質管理 |
| 定量的な効果 | 1通話あたり約30分を要していたスコアリングとコメント作成を自動化し、評価工数を実質ゼロ化 |
この書類が述べていない項目（14件）
相手先相手先の概要当社との関係契約金額提供価格契約締結日受賞名・認証名授与・認証機関登録番号・有効期限拠点所在地拠点の規模利用実績業績への影響出典
会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。
会社が挙げている理由
会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。管理者が行っていたスコアリングとコメント作成を自動化し、管理者がオペレーター指導やセンター運営の改善など、本質的な品質改善に時間を充てられるようにするため。
このページの読み方
これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。