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ビーウィズ、オンライン接客・契約システム「UnisonConnect」に「見守り接続」機能などの新機能を提供開始

オンライン接客・契約システム「UnisonConnect」に、第三者が契約手続きへ参加できる「見守り接続」、ビデオ通話、予約スケジュールの各機能を追加し、2024年7月10日から提供を開始した。

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発表された内容

UnisonConnect(ユニゾンコネクト)見守り接続ビデオ通話機能予約スケジュール機能
適用分野(この発表が対象とする用途)

オンライン接客・商談・契約手続き、コンタクトセンター、インサイドセールス、高齢者の契約手続き

提供開始日2024年7月10日(提供開始済み)
会社が数字で示したこと
定量的な効果

インサイドセールスなどのスタッフの稼働率を最大化し、効率的な商談が可能になった(数値は非開示)

この発表で、会社は契約金額・提供価格・業績への影響のいずれにも触れていません。

出典(会社が根拠として挙げた資料)

電気通信事業者の営業活動に関する自主基準及びガイドライン(一般社団法人電気通信事業者協会)

発表された内容
項目内容
対象製品・サービス名UnisonConnect(ユニゾンコネクト)、見守り接続、ビデオ通話機能、予約スケジュール機能
提供開始日2024年7月10日(提供開始済み)
適用分野オンライン接客・商談・契約手続き、コンタクトセンター、インサイドセールス、高齢者の契約手続き
定量的な効果インサイドセールスなどのスタッフの稼働率を最大化し、効率的な商談が可能になった(数値は非開示)
出典電気通信事業者の営業活動に関する自主基準及びガイドライン(一般社団法人電気通信事業者協会)
この書類が述べていない項目(13件)
相手先相手先の概要当社との関係契約金額提供価格契約締結日受賞名・認証名授与・認証機関登録番号・有効期限拠点所在地拠点の規模利用実績業績への影響

会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。

会社が挙げている理由

会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。

高齢者などの契約トラブルや、家族間の連携不足による機会損失を防ぐため。また、物を見せながらの説明や顧客との信頼感向上、面談予約による営業スタッフの稼働率最大化といった顧客要望に対応するため。

このページの読み方

これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
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