新型コロナウイルス感染症下の供給再開・ショールーム営業継続
FY2020に初出。14回の記載のうち8回が「再掲」。直近の記載はFY2025。
テーマ全体が最も大きく悪化側へ動いたのは2025年。11社中2社が悪化側に。
直近の記載が「再掲」なのは、ほかに37社。
- FY2025再掲有価証券報告書
「ショールームでは事前来場予約の促進、感染防止策の徹底など、安心・安全に商品を体感できるよう努めているほか、自宅などから直接相談できる「オンライン相談」やショールーム見学が疑似体験できる「オンラインショールーム」などのＷＥＢコンテンツを充実させて営業活動を行っております。」
感染防止策・事前予約によるショールーム営業と、オンライン相談・オンラインショールームによる顧客接点の多様化を継続している。 - FY2024-Q3再掲有価証券報告書
「さらに、ショールームでの価値提供強化を図るため、自宅などから直接相談できる「オンライン相談」やショールーム見学が疑似体験できる「オンラインショールーム」などのＷＥＢコンテンツの提供にも継続して取り組んでまいりました。」
オンライン相談・オンラインショールームによる顧客接点の多様化を継続している。 - FY2024-Q2再掲有価証券報告書
「また、大切な顧客接点であるショールームでの価値提供強化を図るため、自宅などから直接相談できる「オンライン相談」やショールーム見学が疑似体験できる「オンラインショールーム」などのＷＥＢコンテンツの提供に継続して取り組んでまいりました。」
ショールームとオンライン相談・オンラインショールームを組み合わせた顧客接点の多様化を継続している。 - FY2023再掲有価証券報告書
「ショールームでは事前来場予約の促進、感染防止策の徹底など、安心・安全に商品を体感できるよう努めているほか、自宅などから直接相談できる「オンライン相談」やショールーム見学が疑似体験できる「オンラインショールーム」などのＷＥＢコンテンツを充実させて営業活動を行っております。」
感染防止策・事前予約によるショールーム営業と、オンライン相談・オンラインショールームによる顧客接点の多様化を継続している。 - FY2023-Q3再掲有価証券報告書
「全国102ヶ所のショールームにおきましては、事前来場予約の促進、感染防止策の徹底など、安心・安全に商品を体感できるよう努めております。さらには自宅などから直接相談できる「オンライン相談」やショールーム見学が疑似体験できる「オンラインショールーム」などのＷＥＢコンテンツの提供に取り組んでまいりました。」
感染防止策・事前来場予約によるショールーム営業と、オンライン相談・オンラインショールームによる顧客接点の多様化を継続している。 - FY2023-Q1再掲有価証券報告書
「販売面では、全国102ヶ所のショールームにおいて、事前来場予約の促進、感染防止策の徹底など、安心・安全に商品を体感できるよう努めつつ、自宅などから直接相談できる「オンライン相談」やショールーム見学が疑似体験できる「オンラインショールーム」などのＷＥＢコンテンツを拡充しました。」
全国102ヶ所のショールームで感染防止策・事前予約を継続し、オンライン相談やオンラインショールームの拡充も引き続き進めている。 - FY2022再掲有価証券報告書
「ショールームでは感染防止策を徹底したうえで安心・安全に商品を体感して頂いているほか、ＷＥＢコンテンツを活用した「オンライン相談」を通じ営業活動を継続しております。」
感染防止策を講じたショールーム営業とオンライン相談による顧客接点の多様化を継続している。 - FY2022-Q3再掲有価証券報告書
「さらには、自宅などから直接相談できる「オンライン相談」やショールーム見学が疑似体験できる「オンラインショールーム」などのＷＥＢコンテンツを拡充しました。」
感染症下の顧客接点多様化策として、オンライン相談及びオンラインショールームの拡充を継続している。 - FY2022-Q2前進有価証券報告書
「全国102ヶ所のショールームにおいては、事前来場予約の促進、感染防止策の徹底など、安心・安全に商品を体感できるよう努めております。さらには、自宅などから直接相談できる「オンライン相談」やショールーム見学が疑似体験できる「オンラインショールーム」などのＷＥＢコンテンツを拡充しました。」
全国102ヶ所のショールームで予約促進・感染防止策を継続し、オンライン相談とオンラインショールームを拡充する段階へ進んだ。 - FY2022-Q1前進有価証券報告書
「また、顧客接点の多様化を目指して、2020年10月にオープンした「オンラインショールーム」において、「360°バーチャル体感」に旗艦ショールームであるキッチンタウンを追加し、コンテンツの更なる拡充を行いました。」
感染症下の顧客接点多様化策として、オンラインショールームの「360°バーチャル体感」にキッチンタウンを追加し、コンテンツ拡充の段階へ進んだ。 - FY2021前進有価証券報告書
「このような中、当社グループは、新型コロナウイルス感染症による業績への影響を最小限に抑えるべく、顧客接点の多様化や全社的な経費抑制活動など、様々な施策に注力してまいりました。」
感染症影響の抑制策として、顧客接点の多様化と全社的な経費抑制活動を年次開示で明示した。 - FY2021-Q3前進有価証券報告書
「販売面では、大切な顧客接点である全国102ヶ所のショールームにおいて、事前来場予約促進と感染防止策の徹底により、お客様が安心・安全に最新の商品を体感できるようにしております。さらに、ＷＥＢコンテンツ「オンラインショールーム」の拡充を図り、インターネットを活用した情報発信も展開してまいりました。」
感染防止策と事前来場予約によるショールーム営業を継続し、オンラインショールームを準備段階から拡充・情報発信の展開段階へ進めた。 - FY2021-Q2前進有価証券報告書
「販売面では、大切な顧客接点である全国102ヶ所のショールームにおいて、感染防止対策を綿密に講じつつ、お客様の事前来場予約を促進し、安心・安全に最新の商品を体感できるようにしております。さらに、ショールーム見学が疑似体験できる新たなＷＥＢコンテンツ「オンラインショールーム」の準備を進めてまいりました。」
感染防止策と事前来場予約によるショールーム営業を継続し、新たに「オンラインショールーム」の準備を進める段階へ進んだ。 - FY2020初出有価証券報告書
「一部商品の納期遅延等が発生しておりましたが、順次供給を再開し、2020年６月時点では全対象商品の供給再開の見通しが立っております。また、2020年４月以降一部ショールームで実施していた臨時閉館も緊急事態宣言の解除等を受け、感染予防策をとりながら営業を再開しております。」
納期遅延に対する供給再開、2020年4月以降のショールーム臨時閉館、感染予防策を講じた営業再開を具体的な事業継続対応として記載した。