梅の花グループ(7604)・施策再掲
テイクアウト店舗の接客品質向上
FY2017-Q1に初出。7回の記載のうち6回が「再掲」。直近の記載はFY2018-Q3。
7記載
3年にわたる
0うち適時開示
動きの推移
同じテーマの他社
店舗接遇品質向上のための研修・評価制度22社が書いているテーマ・逆風1社・追い風22社
テーマ全体が最も大きく悪化側へ動いたのは2021年。12社中1社が悪化側に。
直近の記載が「再掲」なのは、ほかに9社。
尾根=前進を書いた年、谷=悪化を書いた年。奥ほど前向きな会社。 ドラッグで回転、スクロールで拡大、右ドラッグで移動。スマホは2本指で回転・拡大(1本指はページのスクロール)。
比べている22社のうち14社を表示しています。上の文は22社すべてから計算しています。全記録提出書類・適時開示・報道、新しい順
- FY2018-Q3再掲有価証券報告書
「また、教育担当者の店舗訪問指導により接客の質の向上にも取り組んでおります。」
教育担当者による店舗訪問指導を通じたテイクアウト店舗の接客品質向上を継続している。 - FY2017再掲有価証券報告書
「また、両テイクアウトともに、顧客満足度の向上を目的に専門スタッフが店舗訪問時に接客指導を強化するとともに、定期的に集合研修を実施し従業員のスキルアップを図っております。」
専門スタッフの店舗訪問指導と定期的な集合研修による接客品質・従業員スキル向上を継続している。 - FY2018-Q1再掲有価証券報告書
「テイクアウト事業におきましては、顧客満足度の向上を目的に専門スタッフが店舗訪問時に接客指導を強化するとともに、定期的に集合研修を実施し従業員のスキルアップを図っております。」
専門スタッフの店舗訪問指導と定期的な集合研修による接客品質・従業員スキル向上を継続している。 - FY2017-Q4再掲有価証券報告書
「テイクアウト事業におきましては、顧客満足度の向上を目的に専門スタッフが店舗訪問時に接客指導を強化するとともに、定期的に集合研修を実施し従業員のスキルアップを図っております。」
専門スタッフによる店舗訪問指導と集合研修を通じた接客品質・従業員スキル向上を継続している。 - FY2017-Q3再掲有価証券報告書
「テイクアウト事業におきましては、教育担当者の店舗訪問指導により接客力の向上を図るとともに、定期的に集合研修を行い従業員のスキルアップを行うことで顧客満足度の向上に注力しております。」
テイクアウト店舗の接客品質向上を継続している。今四半期は、外部講師によるセミナーではなく、教育担当者の店舗訪問指導と集合研修が手段として記載されている。 - FY2016再掲有価証券報告書
「また、両テイクアウト店ともに外部講師による販売員セミナーを行う等、接客の質の向上にも取り組みました。」
外部講師による販売員セミナーを通じた接客品質向上を継続している。 - FY2017-Q1初出有価証券報告書
「また、両テイクアウト店ともに外部講師による販売員セミナーを行う等、接客の質の向上にも取り組んでおります。」
外部講師による販売員セミナーを手段としている。