債権管理・回収体制の強化
FY2016に初出。34回の記載のうち27回が「再掲」。直近の記載は2026-11-10。
テーマ全体が最も大きく悪化側へ動いたのは2026年。71社中22社が悪化側に。
- FY2026-H1再掲有価証券報告書
「経費面では、契約件数拡大に伴う貸倒関連費用の増加や、競争激化による不動産会社向け事務手数料（売上原価）が増加する中、与信審査及び債権管理等による適切なリスクコントロール及び業務効率化を継続的に推進いたしました。」
契約件数拡大・競争激化に伴う費用増加がある中、与信審査、債権管理、業務効率化によるコントロールを継続している。 - FY2025再掲有価証券報告書
「また、代位弁済立替金の残高、回収状況等を定期的に把握するとともに、債権管理部門の人員体制の強化、ITシステムの活用、弁護士や司法書士との連携等によって総体的なリスクコントロールを図り、滞納債権の増加抑制に努めてまいります。」
代位弁済残高・回収状況の把握、人員強化、IT活用、専門家連携による債権管理方針を継続している。 - FY2024再掲有価証券報告書
「代位弁済立替金の残高、回収状況等を定期的に把握するとともに、債権管理部門の人員体制の強化、ITシステム及びAI分析の活用、弁護士や司法書士との連携等によって総体的なリスクコントロールを図り、滞納債権の増加抑制に努めてまいります。」
残高・回収状況の把握、人員体制、IT・AI活用、専門家連携による債権管理方針を継続している。 - FY2024-Q3再掲有価証券報告書
「このような環境の下、当社グループは、地域密着を基本とした顧客（不動産会社、賃貸人、賃借人）に寄り添った丁寧な対応を徹底し、与信審査及び債権管理業務の強化を継続するとともに、プロモーションや人財への戦略投資に取り組んでまいりました。」
顧客に寄り添った対応と債権管理業務の強化を継続している。新たな回収体制や制度の導入は記載されていない。 - FY2024-Q2再掲有価証券報告書
「このような環境の下、当社グループは、地域密着を基本とした顧客（不動産会社、賃貸人、賃借人）に寄り添った丁寧な対応を徹底し、与信審査及び債権管理業務の強化を継続するとともに、プロモーションや人材への戦略投資に取り組んでまいりました。」
顧客に寄り添った対応と債権管理業務の強化を継続している。新たな回収体制の導入は記載されていない。 - FY2024-Q1再掲有価証券報告書
「このような環境の下、当社グループは、地域密着を基本とした顧客（不動産会社、賃貸人、賃借人）に寄り添った丁寧な対応を徹底し、与信審査及び債権管理業務の強化を継続するとともに、プロモーションや人材への戦略投資に取り組んでまいりました。」
債権管理業務の強化と顧客に寄り添った対応を継続している。新たな回収体制や制度の導入は記載されていない。 - FY2023再掲有価証券報告書
「また、代位弁済立替金の残高、回収状況等を定期的に把握するとともに、債権管理部門の人員体制の強化、延滞状況に応じた組織対応や業務集約化、ITシステムの活用、弁護士や司法書士との連携を強化すること等によって総体的なリスクコントロールを図り、滞納債権の増加抑制に努めてまいります。」
残高・回収状況の把握、人員増強、延滞状況別対応、業務集約化、IT活用、専門家連携による債権管理方針を継続している。 - FY2023-Q3再掲有価証券報告書
「経費面では、不安定な景況感の中、与信審査及び債権管理業務等におけるコストコントロールが維持できております。」
与信審査・債権管理業務におけるコストコントロールを維持し、回収・管理関連コストの抑制に取り組んでいる。 - FY2023-Q2再掲有価証券報告書
「経費面では、与信審査体制の強化、入居者の状況を適切に把握しそれぞれの状況に応じた債権管理業務を引き続き実施した結果、与信コストの適切なコントロール、債権管理業務コスト増加抑制が継続できております。」
入居者の状況把握と状況別の債権管理を継続し、与信・貸倒関連コストの抑制に取り組んでいる。 - FY2023-Q1再掲有価証券報告書
「経費面では、与信審査体制の強化、入居者の状況を適切に把握しそれぞれの状況に応じた債権管理業務を引き続き実施した結果、与信コストの適切なコントロール、債権管理業務コストの増加の抑制が継続しております。」
入居者の状況把握と状況別の債権管理を継続し、債権管理業務コストの増加抑制に取り組んでいる。 - FY2022-Q3再掲有価証券報告書
「経費面では、独自データベースを活用した与信審査の強化、入居者の状況を適切に把握しそれぞれの状況に応じた債権管理業務を引き続き実施した結果、与信コストの適切なコントロール、債権管理業務コストの削減が継続しております。」
入居者の状況を把握し、状況に応じた債権管理を行う方針を継続している。 - FY2022-Q2再掲有価証券報告書
「経費面では、独自データベースを活用した与信審査の強化、入居者の状況を適切に把握しそれぞれの状況に応じた債権管理業務を引き続き実施した結果、貸倒コストのコントロール、債権管理業務コスト削減が継続しております。」
入居者の状況把握と状況別の債権管理を継続し、貸倒コストのコントロールと債権管理コスト削減が継続していると記載している。 - FY2021前進有価証券報告書
「当連結会計年度末の総資産につきましては、前連結会計年度末比320,961千円増加し8,154,155千円となりました。これは主に、収納代行立替金の増加522,802千円、代位弁済立替金の減少274,323千円、未収保証料の増加166,061千円によるものであります。」
代位弁済立替金が前期末比274,323千円減少した。あわせて生活支援相談、債権管理部門の強化、業務集約化、IT活用、専門家連携を継続している。 - FY2021-Q3再掲有価証券報告書
「経費面では、独自のデータベースを活用した与信審査の強化、債権管理業務の強化策を実施し、貸倒コストの抑制、債権管理業務コストの削減に寄与いたしました。」
債権管理業務の強化策を継続し、貸倒コストと管理業務コストの削減に寄与したと記載している。 - FY2021-Q2前進有価証券報告書
「経費面では、独自のデータベースを活用した与信審査の強化、住居確保給付金をはじめとする政府主導の各種支援制度を顧客へ周知する施策や債権管理業務の強化策が奏功し、貸倒コストの抑制、債権管理業務コストの削減に寄与しました。」
債権管理業務の強化策に加え、住居確保給付金等の支援制度を顧客へ周知する施策を実施し、貸倒コストと管理業務コストの削減に寄与したと記載している。 - FY2021-Q1前進有価証券報告書
「また、コロナ禍の影響による訴訟関連費用の減少、金融審査の導入（個人信用情報の活用）による与信審査の強化、業務集約化や人員増強等による債権管理業務の強化によって代位弁済立替金の残高減少、貸倒コストの抑制並びに業務効率化、経費削減が進捗いたしました。」
業務集約化や人員増強による債権管理業務の強化を進め、代位弁済立替金残高の減少と貸倒コストの抑制が進捗したと説明している。 - FY2020前進有価証券報告書
「延滞顧客に対しては、2019年10月より開設した「お客様生活支援室」による生活支援相談や行政サービス情報の提供等、賃借人に寄り添った対応を行うことで信頼関係を築き、回収率の向上に努めております。」
2019年10月に「お客様生活支援室」を開設し、生活支援相談や行政サービス情報の提供を回収施策に加えた。 - FY2020-Q3再掲有価証券報告書
「経費面では、中長期債権の削減を目的とした訴訟の本格的な実施に伴い訴訟関連費用が増加した一方で、代位弁済発生抑制や債権管理体制の強化等による貸倒関連費用の抑制、業務効率化等による経費削減に取り組みました。」
中長期債権削減のための訴訟を継続し、代位弁済発生抑制、債権管理体制の強化、業務効率化による費用抑制に取り組んでいる。 - FY2020-Q2再掲有価証券報告書
「売上拡大に伴う代位弁済立替金の増加により訴訟関連費用が増加する一方、債権管理体制の強化に取り組み、貸倒関連費用の増加抑制と、引き続き業務集約化及び効率化等により経費削減を行いました。」
代位弁済立替金の増加に対応し、債権管理体制の強化、貸倒関連費用の増加抑制、業務集約化・効率化を継続している。 - FY2020-Q1再掲有価証券報告書
「売上拡大に伴う代位弁済立替金の増加により貸倒引当金繰入額や訴訟関連費用が増加する一方、債権管理体制の強化に取り組むとともに、引き続き業務集約化及び効率化等により経費削減を行いました。」
代位弁済立替金の増加に対応するため、債権管理体制の強化を継続している。中長期債権削減を目的とする訴訟関連費用の増加も併記されている。 - FY2019再掲有価証券報告書
「債権管理部門の人員体制の強化、延滞状況に応じた組織対応や業務集約化、ITシステムの活用、弁護士や司法書士との連携を強化すること等によって総体的なリスクコントロールを図り、滞納債権の増加抑制に努めてまいります。」
債権管理部門の増強、延滞段階別の対応、業務集約化、IT活用、専門家連携によって滞納債権の増加を抑制する方針を継続している。 - FY2019-Q3再掲有価証券報告書
「経費面では、業務効率化等により経費削減に取り組む一方で、契約件数の増加に伴う代位弁済の増加により貸倒引当金繰入額が増加したほか、中長期債権の削減を目的とした訴訟の本格的な実施に伴い訴訟関連費用が増加しました。」
中長期債権削減を目的とする訴訟の本格実施を継続しており、訴訟関連費用の増加も記載している。 - FY2019-Q2再掲有価証券報告書
「経費面では、業務効率化を進める一方で、貸倒引当金繰入額が増加したほか、中長期債権の削減を目的として前第２四半期から訴訟を本格的に開始したため前年同期比で訴訟関連費用が増加しました。」
中長期債権削減を目的とする訴訟を前第２四半期から本格化させた方針と、その結果として訴訟関連費用が増加したことを再確認している。 - FY2019-Q1前進有価証券報告書
「経費面では、中長期債権の削減を目的として、前第２四半期から訴訟を本格的に開始したため、訴訟関連費用が増加しました。」
中長期債権の削減に向け、前第２四半期から訴訟を本格的に開始したという具体的な回収施策の進展を記載している。 - FY2018再掲有価証券報告書
「現時点において代位弁済の実施と回収の状況を鑑み、特段の懸念はないものの、審査による入口選別や顧客の状況の早期把握ときめ細やかな対応、弁護士・司法書士との連携強化等により、総体的なリスクコントロールを図ってまいります。」
入口審査、顧客状況の早期把握、きめ細かな対応、弁護士・司法書士との連携による債権管理方針を継続している。 - FY2018-Q1再掲有価証券報告書
「また、前期に引き続き債権管理体制の強化を行いつつ、中長期滞納債権への対応に注力してまいりました。」
前期から継続して債権管理体制を強化し、中長期滞納債権への対応に注力している。 - FY2017-Q3再掲有価証券報告書
「代位弁済額の増加に効率的に対応するため、引き続き債権管理業務の集約化推進など債権管理体制の強化に注力してまいりました。」
代位弁済額の増加への対応として、債権管理業務の集約化と管理体制強化を継続している。 - FY2017-Q2再掲有価証券報告書
「代位弁済額の増加に効率的に対応するため、債権管理業務の集約化推進など債権管理体制の強化に取り組みました。」
代位弁済額の増加への対応として、債権管理業務の集約化と管理体制の強化を継続している。 - FY2017-Q1再掲有価証券報告書
「代位弁済額の増加に効率的に対応するため、債権管理業務の集約化推進など債権管理体制の強化に取り組みました。」
代位弁済額の増加への対応として、債権管理業務の集約化と管理体制強化を継続している。 - FY2016初出有価証券報告書
「初期管理を集約し業務効率化を図るなど債権管理体制の強化を図りました。審査による入口選別や顧客の状況の早期把握ときめ細やかな対応により、総体的なリスクコントロールを図ってまいります。」
初期管理の集約、入口審査、顧客状況の早期把握、回収対応を管理手段としている。