アディッシュ（7093）・施策再掲直近の業務提携（2026-05-18）では「前進」
ユーザーサポートからカスタマーサクセスへの支援体制転換
FY2021に初出。10回の記載のうち6回が「再掲」。直近の記載は2026-05-18。
10記載
5年にわたる
2うち適時開示
動きの推移
同じテーマの他社
ユーザーサポートからカスタマーサクセスへの支援体制転換1社が書いているテーマ・逆風0社・追い風1社
このテーマで動きを比べられる他社は、まだありません。
全記録提出書類・適時開示・報道、新しい順
- FY2025再掲有価証券報告書
「そのため、当社グループはユーザーサポートからカスタマーサクセスへと支援体制を転換し、サービス開発を進めてまいります。」
ユーザーサポートからカスタマーサクセスを軸とする支援体制への転換を、対処すべき課題として継続している。 - FY2024再定義有価証券報告書
「当社グループは「スタートアップにおけるカスタマーサクセス支援のトップパートナーへ」という方針を掲げ、スタートアップへのカスタマーサクセス設計コンサルティングや運用サービスの提供を中心にしたカスタマーリレーション事業を展開しております。」
従来のユーザーサポートからカスタマーサクセスへの支援体制転換を、スタートアップにおけるカスタマーサクセス支援のトップパートナーを目指す方針として明示している。 - FY2023再掲有価証券報告書
「そのため、当社グループはユーザーサポートからカスタマーサクセスへと支援体制を転換し、サービス開発を進めてまいります。」
ユーザーサポートからカスタマーサクセスを軸とする支援体制への転換を、対処すべき課題として継続している。 - FY2023-Q1再掲有価証券報告書
「企業が成長する際に必要となるカスタマーに関する課題を解決するためのサービスとして、カスタマーサクセス総合支援、ソーシャルアプリサポート、インターネットモニタリングを提供する「グロース支援サービス」」
ユーザーサポートにとどまらずカスタマーサクセス総合支援を提供する支援体制を、グロース支援サービスの構成として継続している。 - FY2022再掲有価証券報告書
「そのため、当社グループはユーザーサポートからカスタマーサクセスへと支援体制を転換し、サービス開発を進めてまいります。」
ユーザーサポートからカスタマーサクセスを軸とする支援体制への転換を、対処すべき課題として継続している。 - FY2022-Q2再掲有価証券報告書
「カスタマーサクセス・カスタマーサポート支援サービスを提供する「ソーシャルアプリサポート」」
ユーザーサポートからカスタマーサクセスを含む支援体制への転換を、ソーシャルアプリサポートのサービス位置づけとして継続して示している。 - FY2022-Q1再掲有価証券報告書
「カスタマーサクセス・カスタマーサポート支援サービスを提供する「ソーシャルアプリサポート」」
ユーザーサポートからカスタマーサクセスを含む支援体制への転換方針を、ソーシャルアプリサポートのサービス位置づけとして引き続き示している。 - FY2021初出有価証券報告書
「そのため、当社はユーザーサポートからカスタマーサクセスへと支援体制を転換し、サービス開発を進めてまいります。」
スタートアップ企業等への支援について、従来のユーザーサポートからカスタマーサクセスを軸とする支援体制への転換を課題への対応方針として初めて明示している。