インバウンドテック(7031)・リスク悪化直近の経営計画(2026-06-29)では「再掲」
専門人材・オペレーションスタッフの確保不足による品質低下
FY2021に初出。4回の記載のうち2回が「再掲」。直近の記載は2026-06-29。
4記載
6年にわたる
1うち適時開示
動きの推移
同じテーマの他社
人材の確保・育成・定着および労務コンプライアンスリスク845社が書いているテーマ・逆風864社・追い風0社
テーマ全体が最も大きく悪化側へ動いたのは2026年。107社中25社が悪化側に。
尾根=前進を書いた年、谷=悪化を書いた年。奥ほど前向きな会社。 ドラッグで回転、スクロールで拡大、右ドラッグで移動。スマホは2本指で回転・拡大(1本指はページのスクロール)。
比べている197社のうち14社を表示しています。上の文は197社すべてから計算しています。このテーマの864件の変遷のうち、比べているのは200件です。全記録提出書類・適時開示・報道、新しい順
- 2026-06-29再掲経営計画
「事業の中核となる専門知識やスキルを持った優秀な人材や、コンタクトセンターにおけるオペレーションスタッフ及びスーパーバイザーの育成に加え、通年採用による求人及び、人事制度の改定、各種研修の実施、福利厚生の充実等により、人材の確保及び定着率上昇に努めております。」
人材確保・育成と定着に向けた従来の対応策を、通年採用、人事制度、研修、福利厚生として再掲した。 - FY2023悪化有価証券報告書
「近年、これら非正規雇用に関する労働法令が頻繁に改正されており、人材を安定的に確保していくうえで雇用形態や処遇を見直す必要が生じた場合には、当社グループの財政状態及び経営成績に影響を及ぼす可能性があります。」
従来の人材確保・育成リスクに加え、非正規雇用に関する法令改正や雇用形態・処遇見直しによる影響を明示し、リスクの範囲が広がった。 - FY2022再掲有価証券報告書
「当社グループの事業は人材の質・量に大きく左右されるビジネスモデルであることから、事業の中核となる専門知識やスキルを持った優秀な人材に加え、コンタクトセンターにおけるオペレーションスタッフ及びスーパーバイザーの確保と育成が大きな課題であります。」
専門人材、オペレーションスタッフ、スーパーバイザーの確保・育成不足による品質低下リスクを継続している。 - FY2021初出有価証券報告書
「当社の事業は人材の質・量に大きく左右されるビジネスモデルであることから、事業の中核となる専門知識やスキルを持った優秀な人材に加え、コンタクトセンターにおけるオペレーションスタッフ及びスーパーバイザーの確保と育成が大きな課題であります。」
通年採用、人事制度改定、研修を実施しているが、計画どおり人員を確保できない場合の品質低下・信用喪失をリスクとしている。