ゴルフ場の運営体制・サービス強化
FY2016に初出。31回の記載のうち18回が「前進」で、最初の「前進」はFY2018-Q1。直近の記載は2026-08-07。
直近の記載が「前進」なのは、ほかに1社。
- 2026-08-07前進業績予想の修正
「収益最大化及び提供サービスの高付加価値化に向けた取り組みとしては、多様な需要の取り込みと快適なプレー環境の提供を目指し、「Night Golf」営業を４ゴルフ場追加したほか、「Cool Cart（送風機付ゴルフカート）」を2,000台追加投入いたしました。」
Night Golfの対象ゴルフ場とCool Cartの台数を追加し、サービス施策を拡大した。 - FY2026前進有価証券報告書
「ゴルフ事業は、適正な価格施策によるレベニューマネジメントの強化やインバウンド需要の取り込み、女性・若年層ゴルファーの獲得、グループシナジーの創出などの取り組みを推進いたしました。また、「Night Golf」営業及び「Cool Cart（送風機付ゴルフカート）」の拡充、特別企画「あこがれのツアープロと夢のラウンド ～THE PREMIUM GOLF～」の実施により、競合他社との差別化を強化いたしました。」
Night Golf、Cool Cart、ツアープロとの企画など、暑熱対策と顧客体験を組み合わせたサービス施策を拡充した。 - 2026-05-13前進業績予想の修正
「「Night Golf」及び「Cool Cart」のさらなる拡充を計画しております。」
Night Golf及びCool Cartについて、次期のさらなる拡充計画を明示している。 - FY2026-H1前進有価証券報告書
「また、暑熱対策として「Night Golf」営業の拡充や、「Cool Cart」（送風機付ゴルフカート）の導入台数の拡大を行い、記録的猛暑になった今夏においても、多くのお客様より高い評価をいただきました。さらに、アコーディア・ゴルフにおいては、2025年10月より同社が運営する関東・東海17カ所のゴルフ場にて、サポートプロと一緒にプレーを楽しめる「withGolf」サービスを開始いたしました。」
Night Golf、Cool Cart、withGolfの拡充を進め、暑熱対策と顧客向けサービスの具体的な運営段階に進んでいる。 - FY2025-H1前進有価証券報告書
「また、競合他社との差別化を一段と推進しており、その一環として、2024年７月より「花の木ゴルフクラブ」を威厳と品位を兼ね備えたハイグレードなゴルフ場ブランド「GRAND PGM」として運営を開始いたしました。また、暑い夏にも快適なゴルフプレーを楽しんでいただくために、「Cool Cart」（送風機付ゴルフカート）を1,000台から4,000台に増台いたしました。さらに、お客様への幅広いゴルフプレースタイルの提供及び近年の猛暑への対策を目的として、ナイター営業のゴルフ場の拡充を進めました。」
GRAND PGMの対象拡大、Cool Cartの1,000台から4,000台への増台、ナイター営業のゴルフ場拡充を実施・推進した。 - FY2024-Q3前進有価証券報告書
「ゴルフ事業は、競合他社との差別化を図る施策として、女性ゴルファー拡大を目的に「女性におすすめのゴルフ場」20コースを選定し公開いたしました。収益構造の改善の施策としては、ビジターのロッカー利用の選択制、フェアウェイカート乗入の有料化等の施策を継続して実施いたしました。」
女性ゴルファー向けに20コースを選定・公開し、ロッカー利用の選択制やフェアウェイカート乗入の有料化等によるサービス・収益構造改善策を継続した。 - FY2024-Q2前進有価証券報告書
「ゴルフ事業におきましては、夏の暑さ対策として好評の送風機付ゴルフカート「Cool Cart」、ＰＧＭサポートプロと一緒にプレーできる「withGolf」、ビジターのロッカー利用の選択制、フェアウェイカート乗入の有料化等の施策を実施し、競合他社との差別化と収益構造の改善を推し進めました。」
Cool Cart、withGolf、ロッカー利用の選択制、フェアウェイカート乗入の有料化等を実施し、サービス差別化と収益構造改善を進めた。 - FY2024-Q1前進有価証券報告書
「ゴルフ事業におきましては、競合他社との差別化を図る施策として、夏の暑さ対策として好評の送風機付ゴルフカート「Cool Cart」及びＰＧＭサポートプロと一緒にプレーしながらワンポイントレッスンを受けられるサービス「withGolf」について導入・開催を拡充いたしました。」
ゴルフ場運営・サービス強化策として、Cool Cartの導入とwithGolfの導入・開催を拡充した。 - FY2023前進有価証券報告書
「また、お客様の満足度向上及び競合他社との差別化を図る施策として、ＰＧＭサポートプロと一緒にプレーしながらワンポイントレッスンを受けられるサービス「withGolf」の拡充を行い、夏場に涼しく快適にラウンドができる「Cool Cart」の導入を実施いたしました。」
withGolfの拡充とCool Cartの導入を実施し、サービス・運営面での差別化策を進めている。 - FY2023-Q3前進有価証券報告書
「ゴルフ事業におきましては、2022年10月にPGM石岡ゴルフクラブでJGTOツアートーナメント「HEIWA・PGM CHAMPIONSHIP」を３年ぶりに開催いたしました。また、お客様の満足度向上及び競合他社との差別化を図る施策として、「withGolf」の拡充と女性をターゲットとしたＰＧＭ ＷＥＢサイト「ANGEL GOLF」をリニューアルいたしました。」
JGTOツアートーナメントを3年ぶりに開催し、「withGolf」の拡充及び女性向けウェブサイトのリニューアルを実施した。 - FY2023-Q2前進有価証券報告書
「ゴルフ事業におきましては、お客様の満足度向上及び競合他社との差別化を図る施策として、PGMサポートプロと一緒にプレーしながらワンポイントレッスンを受けられるサービス「withGolf」の拡充を進めているほか、2022年８月より運用を開始した送風機付ゴルフカート「Cool Cart」が、９月末時点で62ゴルフ場に導入を完了し、お客様からご好評をいただきました。」
「withGolf」の拡充を進め、「Cool Cart」は2022年8月の運用開始から9月末までに62ゴルフ場への導入を完了した。 - FY2023-Q1再掲有価証券報告書
「お客様の満足度向上及び競合他社との差別化を図る施策として、PGMサポートプロと一緒にプレーしながらワンポイントレッスンを受けられるサービス「withGolf」の強化や夏シーズンのゴルフプレーにおける熱中症対策への選択肢として提供する送風機付ゴルフカート「Cool Cart」の導入準備を2022年８月より進めております。」
ゴルフ場の顧客満足度・サービス強化策として「withGolf」を強化し、「Cool Cart」の導入準備を2022年8月から進めるとしている。 - FY2022再定義有価証券報告書
「ゴルフ場の商品価値向上に対する取り組みとしては、接客レベル、コース・レストランクオリティ、プレー進行の向上を図るとともに、今夏より自社開発した送風機付き乗用カートを導入するなど、他社との差別化を積極的に行ってまいります。」
従来のサービス品質・運営効率化に加え、自社開発の送風機付き乗用カート導入やプレー進行改善を通じた差別化へ施策を広げている。 - FY2022-Q3前進有価証券報告書
「ゴルフ事業におきましては、緊急事態宣言等が解除された10月以降、アルコール提供や浴室使用などコロナ禍以前のサービスを感染防止策を実施しながら提供することが可能となりました。」
10月以降、感染防止策を実施しながらアルコール提供や浴室使用などのサービスを再開できる段階に進んだ。 - FY2021再掲有価証券報告書
「ゴルフ事業におきましては、「Love Life. Love Golf. ゴルフは、もっと、素晴らしい。」を信念として、全ゴルフ場で質の高いサービス提供を行うとともに、顧客ロイヤルティーの向上とゴルフ場オペレーションの効率化を図ってまいります。」
全ゴルフ場でのサービス品質向上、顧客ロイヤルティー向上及び運営効率化を組み合わせた方針を継続している。 - FY2021-Q3再掲有価証券報告書
「しかしながら、感染症の収束には未だ遠く、引き続き感染防止策を徹底し、新しい生活様式に適応した事業運営に取り組む必要があります。」
ゴルフ事業において、感染防止策を徹底し新しい生活様式に適応した運営を続ける方針を再確認している。 - FY2021-Q2再掲有価証券報告書
「ゴルフ事業におきましては、新型コロナウイルス感染症拡大に伴い、お客様及び従業員の安全確保、感染防止策を徹底した事業運営を引き続き実施いたしました。」
顧客・従業員の安全確保と感染防止策を徹底するゴルフ場運営を継続している。 - FY2021-Q1前進有価証券報告書
「具体的には新型コロナウイルス対策本部を設置し、安心してお客様がご来場いただけるように、従業員のマスク着用及び毎日の体温測定記録の義務化、クラブハウス内におけるアルコール消毒液の設置及び拭き上げ清掃・消毒の強化、定期的な窓の開放による換気の実施、レストランの十分な座席間隔の確保、浴室のシャワーのみ利用可能、スループレーの推奨等を実施いたしました。」
新型コロナウイルス感染症への対応として、対策本部の設置、従業員の健康管理、消毒・換気、座席間隔確保、利用制限及びスループレー推奨を実施した。 - FY2020再掲有価証券報告書
「ゴルフ事業においては、「Love Life. Love Golf. ゴルフは、もっと、素晴らしい。」を信念として、全ゴルフ場で質の高いサービス提供を行うとともに、顧客ロイヤルティーの向上とゴルフ場オペレーションの効率化を図ってまいります。」
全ゴルフ場でのサービス品質、顧客ロイヤルティー、運営効率化を組み合わせた方針を通期でも再確認している。 - FY2020-Q3前進有価証券報告書
「ゴルフ事業におきましては、ゴルフ場の業務効率化の取り組みとして、独自のゴルフ場運営システム「Teela（ティーラ）」の全ゴルフ場への導入や緑地管理機械メーカーに対して無人芝刈機の開発協力を実施いたしました。」
ゴルフ場運営の効率化について、独自システム「Teela」の全ゴルフ場導入と無人芝刈機の開発協力を実施した。 - FY2020-Q2前進有価証券報告書
「ゴルフ事業におきましては、ゴルフ場のポートフォリオの入れ替えに伴い、３月に株式売買に関する基本合意契約を締結いたしました「レオマ高原ゴルフ倶楽部」について、５月31日に全株式を譲渡後、同日より運営受託を開始いたしました。また、７月に「PGM富岡カントリークラブ ノースコース」（旧名称レイクウッドゴルフクラブ富岡コース）の株式譲渡契約を締結し、10月より運営を開始しております。」
ゴルフ場のポートフォリオ入れ替えに伴う譲渡後の運営受託を開始し、さらに別ゴルフ場の株式譲渡契約締結と運営開始まで進めている。 - FY2020-Q1前進有価証券報告書
「ゴルフ事業におきましては、平成30年１月より自社運営を開始した仙台ヒルズホテルについて平成31年４月にレストランやバー、一部の客室を高級感が漂う仕様に改修し、リニューアルオープンをいたしました。」
ゴルフ事業のサービス・運営強化について、仙台ヒルズホテルの飲食施設及び客室を改修し、平成31年4月にリニューアルオープンした。 - FY2019再掲有価証券報告書
「ゴルフ事業におきましては、全ゴルフ場で質の高いサービスの提供を行うとともに、顧客ロイヤルティーの向上とゴルフ場オペレーションの効率化を図ってまいります。」
一部のハイグレードコースから全ゴルフ場へサービス品質向上の対象を広げ、顧客ロイヤルティーと運営効率化を組み合わせる方針を継続している。 - FY2018再定義有価証券報告書
「ゴルフ事業におきましては、全ゴルフ場で質の高いサービスの提供を行うとともに、顧客ロイヤルティーの向上とゴルフ場オペレーションの効率化を図ってまいります。」
従来のハイエンドコース中心のサービス強化から、全ゴルフ場でのサービス品質、顧客ロイヤルティー、運営効率化を組み合わせた方針へ広げている。 - FY2018-Q3再掲有価証券報告書
「対象ゴルフ場ではハイグレードゴルフ場に相応しい質の高いサービスの提供に向けて、コースの改修、クラブハウスの新築・改修、社員研修、レストランメニューの改定及びプロショップ商品の見直し等を実施し、顧客単価のアップを図ることで収益力の強化を目指してまいります。」
GRAND PGM対象ゴルフ場で、施設改修、社員研修、飲食・物販商品の見直しを継続している。 - FY2018-Q2前進有価証券報告書
「対象ゴルフ場ではハイグレードゴルフ場に相応しい質の高いサービスの提供に向けて、コースの改修、クラブハウスの新築・改修、社員研修、レストランメニューの改定及びプロショップ商品の見直し等を実施いたしました。」
GRAND PGM対象ゴルフ場で、施設改修、社員研修、飲食・物販商品の見直しを実施した。 - FY2018-Q1前進有価証券報告書
「７月のハイグレードゴルフ場ブランド「GRAND PGM(グラン ピージーエム)」の発足に向けて、当四半期においてはコースの改修及びクラブハウスの新築・改修のほか、ハイグレードゴルフ場に相応しい質の高いサービスの提供に向けて、社員研修やレストランメニューの改定、プロショップ商品の見直し等を実施いたしました。」
ゴルフ場運営体制・サービス強化について、ハイグレードブランドの発足を期限とする具体的な施設・人材・サービス施策を進めている。 - FY2017-Q3再掲有価証券報告書
「このような環境下、遊技機事業におきましては「新規性・差別化を追求した機種の創出」及び「収益力の強化」を、ゴルフ事業におきましては「運営体制の強化」、「会員募集の促進」及び「Ｍ＆Ａ、運営受託の推進」を基本方針とし、各施策を推進いたしました。」
ゴルフ場の運営体制強化を基本方針として継続しているが、新たな具体的施策の記載はない。 - FY2017-Q2再掲有価証券報告書
「遊技機事業におきましては「新規性・差別化を追求した機種の創出」及び「収益力の強化」を、ゴルフ事業におきましては「運営体制の強化」、「会員募集の促進」及び「Ｍ＆Ａ、運営受託の推進」を基本方針とし、各施策を推進いたしました。」
ゴルフ場の運営体制強化を基本方針として継続している。 - FY2017-Q1再掲有価証券報告書
「このような環境下、遊技機事業におきましては「新規性・差別化を追求した機種の創出」及び「収益力の強化」を、ゴルフ事業におきましては「運営体制の強化」、「会員募集の促進」及び「Ｍ＆Ａ、運営受託の推進」を基本方針とし、各施策を推進いたしました。」
ゴルフ事業の運営体制強化を基本方針として継続しているが、新たな具体策の記載はない。 - FY2016初出有価証券報告書
「「運営体制の強化」につきましては、競合他社との差別化を図るため、各ゴルフ場の市場や顧客ニーズに応じた最適な運営方法とサービスが提供できる体制を構築することを中期的な目的として、まずはハイエンドコースのオペレーションの確立に向けてサービスレベルの向上、レストランメニューの改定、プロショップの再構築等を実施し、提供できるサービスの幅を広げてまいります。」
ハイエンドコースを起点に、サービス、レストラン、プロショップを見直す計画を示している。