社内管理・コンプライアンス・案件品質の強化
FY2017に初出。11回の記載のうち6回が「前進」で、最初の「前進」はFY2018。直近の記載は2026-04-30。
テーマ全体が最も大きく悪化側へ動いたのは2024年。9社中1社が悪化側に。
直近の記載が「前進」なのは、ほかに5社。
- 2026-04-30前進決算説明資料
「不適切な業者は社内データベースで管理し、接触を未然に防止」
取引先調査・情報共有と社内データベースを用いた不適切な業者への対応を具体化した。 - FY2025前進有価証券報告書
「さらに、顧客に対して満足度調査を実施し、その意見を業務改善やサービス向上にフィードバックする取組みを進めることで、当社独自のサービス品質の向上に努めてまいります。」
従来の研修・案件会議・コンプライアンス体制に加え、顧客満足度調査を業務改善とサービス品質向上へ反映する仕組みを示した。 - FY2026-H1前進有価証券報告書
「このような環境下、営業面におきましては、顧客への提案力向上のための研修開催や、「中小Ｍ＆Ａガイドライン」の理解を深めるための社内研修を行い、Ｍ＆Ａコンサルタントの育成を通じてサービス品質の向上に努めてまいりました。」
従来の提案力向上研修に加え、中小Ｍ＆Ａガイドラインの理解を深める社内研修を実施し、サービス品質向上の施策を具体化した。 - FY2024-Q3再掲有価証券報告書
「このような環境下、営業面におきましては、顧客への提案力向上のための研修開催や、社内で提案力コンテストを開催し、Ｍ＆Ａコンサルタントの育成を通じてサービス品質の向上に努めてまいりました。」
提案力向上研修と社内提案力コンテストを通じたコンサルタント育成・サービス品質向上の施策を継続している。 - FY2024-Q2前進有価証券報告書
「このような環境下、営業面におきましては、顧客への提案力向上のための研修開催や、社内で提案力コンテストを開催し、Ｍ＆Ａコンサルタントの育成を通じてサービス品質の向上に努めてまいりました。」
顧客への提案力向上を目的とする研修と社内提案力コンテストを実施し、コンサルタント育成を通じたサービス品質向上を具体化した。 - FY2023再掲有価証券報告書
「また、当社では、業務執行機能を強化するため執行役員制度を導入するとともに、日常的に生ずる課題に迅速に対応し、情報を共有するために経営会議・営業会議を設置しております。なお、取締役会における意思決定プロセスの公正性、透明性及び客観性を向上させるため、任意の諮問機関として指名・報酬諮問委員会を設置しております。また、有効な内部統制を構築するために内部監査室を設置し、コンプライアンス体制を強化するためにコンプライアンス推進委員会を設置しております。」
執行役員制度、経営会議・営業会議、指名・報酬諮問委員会、内部監査室、コンプライアンス推進委員会による管理・品質・コンプライアンス体制を継続している。 - FY2021再掲有価証券報告書
「この課題を解決すべく、社会的信用力の向上を目指すとともに、更に信頼される企業となるべく、社内管理体制及びコンプライアンス体制の整備・充実を図ってまいります。また、業務・サービスの品質を高めるべく、従業員の専門性を高めるため社内教育を推進するとともに、徹底的に顧客と向き合い案件を進めていく企業文化を構築するため、案件の検討に関する会議を定期的に開催し、社内コミュニケーションの促進、情報の共有を推進してまいります。」
社内管理・コンプライアンス体制、教育、案件検討会議、情報共有によって信用力・業務品質を高める方針を継続している。 - FY2020再掲有価証券報告書
「当社では、会社法上の機関として、取締役会、監査役会、会計監査人を設置し、業務執行機能を強化するため執行役員制度を導入するとともに、日常的に生ずる課題に迅速に対応し、情報を共有するために経営会議・営業会議を設置しております。また、有効な内部統制を構築するために内部監査室を設置し、コンプライアンス体制を強化するためにコンプライアンス推進委員会を設置しております。」
取締役会、監査役会、執行役員制度、経営会議・営業会議、内部監査室、コンプライアンス推進委員会による管理体制を継続している。 - FY2019前進有価証券報告書
「当社では、会社法上の機関として、取締役会、監査役会、会計監査人を設置し、業務執行機能を強化するため執行役員制度を導入するとともに、日常的に生ずる課題に迅速に対応し、情報を共有するために経営会議・営業会議を設置しております。また、有効な内部統制を構築するために内部監査室を設置し、コンプライアンス体制を強化するためにコンプライアンス推進委員会を設置しております。」
取締役会・監査役会等に加え、執行役員11名、経営会議・営業会議、内部監査室、コンプライアンス推進委員会による管理体制を具体化している。 - FY2018前進有価証券報告書
「当社では、会社法上の機関として、取締役会、監査役会、会計監査人を設置し、業務執行機能を強化するため執行役員制度を導入するとともに、日常的に生ずる課題に迅速に対応し、情報を共有するために経営会議・営業会議を設置しております。また、有効な内部統制を構築するために内部監査室を設置し、コンプライアンス体制を強化するためにコンプライアンス推進委員会を設置しております。」
執行役員制度、経営会議・営業会議、内部監査室、コンプライアンス推進委員会など、管理・コンプライアンス・案件品質を支える組織体制を具体的に示している。 - FY2017初出有価証券報告書
「社会的信用力の向上を目指すとともに、更に信頼される企業となるべく、社内管理体制及びコンプライアンス体制の整備・充実を図ってまいります。また、業務・サービスの品質を高めるべく、従業員の専門性を高めるため社内教育を推進するとともに、徹底的に顧客と向き合い案件を進めていく企業文化を構築するため、案件会議を毎週開催し、社内コミュニケーションの促進、情報の共有を推進してまいります。」
管理・コンプライアンス体制、社内教育、毎週の案件会議、情報共有を通じて信用力とサービス品質を高める施策を示している。