読む価値
59注目
0〜100。会社の良し悪しではなく、読む価値の大きさです。向き
改善
会社の説明から読み取った方向です。規模
3.2
億円（営業利益の前年同期比増加額）書きぶり
条件付き
どれだけ断定的に書かれているかです。この資料の中身
決算短信補足資料2027年2月期（2026年度）第1四半期会社の説明として取り出せた項目 10 件
決算の数字（この資料の要点は下の説明です）
売上高367億円+0.3%
営業利益32.1億円+11.2%
純利益22.7億円+22.2%
売上総利益率18.9%
営業利益率8.7%
販管費37.5億円費用、表示額は▲37.5億円
当四半期3か月の実績第1四半期単独として、売上収益367.0億円、売上総利益69.2億円、営業利益32.1億円、親会社の所有者に帰属する四半期利益22.7億円を記載
通期業績予想
売上収益
1,520億円
売上総利益
290億円
営業利益
130億円
親会社の所有者に帰属する四半期利益
85億円
スマートコンタクトセンター（SC）業務
1,290億円
スマートビジネスサポート（SB）業務
230億円
通期予想に対する進捗率 通期の予想に対して、いまどこまで進んだかの割合です。
売上収益24.1%
スマートコンタクトセンター（SC）業務24.3%
スマートビジネスサポート（SB）業務23.3%
売上総利益23.9%
営業利益24.7%
親会社の所有者に帰属する四半期利益26.7%
この資料で会社が説明したこと
計画に対する自己評価会社が自分の計画に対して、自分でどう評価しているかです。
ほぼ想定通りの進捗。親会社の所有者に帰属する四半期利益は基準進捗率25.0%を上回る進捗増減要因の内訳数字が動いた理由として、会社が挙げたものです。
売上収益
スマートコンタクトセンター（SC）業務-0.9
スマートビジネスサポート（SB）業務1.8
営業利益
売上総利益2.2
販管費1.2
その他-0.1
親会社の所有者に帰属する四半期利益
営業利益3.2
持分法による投資損益0.2
金融収益／費用-0.4
法人所得税費用1.5
非支配持分-0.5
新しい施策
- HOLの新サービス『Knowledge Generator』『SherpyTM』の提供開始・提供予定
- シンカーとTOPPANグループ等との連携による店舗DX・販促支援領域への展開
- AVILEN社との合弁会社『BA Intelligence』の営業開始とAI-Collaborative BPOの展開
主要KPI会社が経営の目安として重視している指標です。
- 伊藤忠シナジー売上収益44.4億円前年同期比+5.5%
- CM一人当たり売上総利益（年間換算額）114万円
- CM人数31,130人前年同期比前年同期32,230人から1,100人減
- 直雇用CM比率85.6%前年同期比前年同期84.7%
- BellCloud＋／BellCloud＋CX導入席数9,800席数前年同期比+1,000席
セグメント別実績
スマートコンタクトセンター（SC）業務
売上
313.4億円-0.3%
スマートビジネスサポート（SB）業務
売上
53.6億円+3.5%
中期経営計画の目標
中期経営計画2028で『AI活用の深化』と『事業領域の拡大』を目指す。BA Intelligenceは2030年度末までに200社へのサービス提供を目指す。実績との数値対比は非開示従業員数
人数正社員等約2,000名（賃上げ対象）
設備投資額
7.8億円
年間配当
1株当たり年間配当額60円
中間配当30円
期末配当30円
配当性向
50%基本方針
実績・予想2026年度予想52.5%
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 資料の種類 | 決算短信補足資料 |
| 対象決算期 | 2027年2月期（2026年度）第1四半期 |
| 売上高 | 367億円（前年比 +0.3%） |
| 営業利益 | 32.1億円（前年比 +11.2%） |
| 純利益 | 22.7億円（前年比 +22.2%） |
| 売上総利益率 | 18.9% |
| 営業利益率 | 8.7% |
| 販管費 | 37.5億円（費用、表示額は▲37.5億円） |
| 当四半期3か月の実績 | 第1四半期単独として、売上収益367.0億円、売上総利益69.2億円、営業利益32.1億円、親会社の所有者に帰属する四半期利益22.7億円を記載 |
| 通期業績予想 | 売上収益 1,520億円 / 売上総利益 290億円 / 営業利益 130億円 / 親会社の所有者に帰属する四半期利益 85億円 / スマートコンタクトセンター（SC）業務 1,290億円 / スマートビジネスサポート（SB）業務 230億円 |
| 通期予想に対する進捗率 | 売上収益 24.1% / スマートコンタクトセンター（SC）業務 24.3% / スマートビジネスサポート（SB）業務 23.3% / 売上総利益 23.9% / 営業利益 24.7% / 親会社の所有者に帰属する四半期利益 26.7% |
| 計画に対する自己評価 | ほぼ想定通りの進捗。親会社の所有者に帰属する四半期利益は基準進捗率25.0%を上回る進捗 |
| セグメント別実績 | スマートコンタクトセンター（SC）業務 売上 313.4億円（前年比 -0.3%） / 利益 非開示 / スマートビジネスサポート（SB）業務 売上 53.6億円（前年比 +3.5%） / 利益 非開示 |
| 増減要因の内訳 | 売上収益 スマートコンタクトセンター（SC）業務 -0.9 / スマートビジネスサポート（SB）業務 1.8 / 営業利益 売上総利益 2.2 / 販管費 1.2 / その他 -0.1 / 親会社の所有者に帰属する四半期利益 営業利益 3.2 / 持分法による投資損益 0.2 / 金融収益／費用 -0.4 / 法人所得税費用 1.5 / 非支配持分 -0.5 |
| 主要KPI | 指標名 伊藤忠シナジー売上収益 / 値 44.4億円 / 前年同期比 +5.5%、指標名 CM一人当たり売上総利益（年間換算額） / 値 114万円 / 前年同期比 非開示、指標名 CM人数 / 値 31,130人 / 前年同期比 前年同期32,230人から1,100人減、指標名 直雇用CM比率 / 値 85.6% / 前年同期比 前年同期84.7%、指標名 BellCloud＋／BellCloud＋CX導入席数 / 値 9,800席数 / 前年同期比 +1,000席 |
| 従業員数 | 人数 正社員等約2,000名（賃上げ対象） / 期中の増減・採用計画 非開示 |
| 中期経営計画の目標 | 中期経営計画2028で『AI活用の深化』と『事業領域の拡大』を目指す。BA Intelligenceは2030年度末までに200社へのサービス提供を目指す。実績との数値対比は非開示 |
| 年間配当 | 1株当たり年間配当額 60円 / 中間配当 30円 / 期末配当 30円 |
| 配当性向 | 50%（基本方針） |
| 設備投資額 | 7.8億円 |
| 新しい施策 | HOLの新サービス『Knowledge Generator』『SherpyTM』の提供開始・提供予定、シンカーとTOPPANグループ等との連携による店舗DX・販促支援領域への展開、AVILEN社との合弁会社『BA Intelligence』の営業開始とAI-Collaborative BPOの展開 |
この書類が述べていない項目（10件）
経常利益単価と数量の指標店舗数・拠点数業績見通しの前提見通しに織り込んだリスク額財務目標自己株式取得受注高・受注残高市場規模・シェア質疑応答の論点
会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。
会社が挙げている理由
会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。営業利益は、クライアントへの請求単価引き上げ、拠点整理による家賃減少、減価償却費の減少などが寄与した。親会社所有者帰属利益は、優遇税制の適用等に伴う法人所得税費用の一過性の減少が寄与した。
このページの読み方
これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。