カウンセリングサービスの品質向上と会員獲得
FY2023に初出。8回の記載のうち5回が「再掲」。直近の記載は2026-08-14。
このテーマで動きを比べられる他社は、まだありません。
- 2026-08-14再定義決算説明資料
「売上成長よりも利益成長を優先する方針としたため減収も前Q比では増収」
カウンセリングサービスについて、売上成長・新規ユーザー獲得よりも利益成長を優先する方針を明示した。一方、リピーター割合は前期の69.2％から75.3％へ増加している。 - FY2026再掲有価証券報告書
「当連結会計年度は、カウンセリングサービスは堅調に推移しました。」
良質なカウンセラーの獲得等を通じたカウンセリングサービスの成長について、堅調な推移として再確認している。 - 2026-05-15前進決算説明資料
「経験豊富で人気のある占い師・カウンセラーの獲得、高品質なカウンセリング提供によりリピーターの割合は前期の69.2％から75.3％まで増加」
新規ユーザー獲得は鈍化した一方、カウンセラーの獲得とサービス品質を通じたリピーター比率は上昇した。 - FY2025-H1再掲有価証券報告書
「当中間連結会計期間は、カウンセリングサービスにおいて、良質な占い師・カウンセラーの獲得に加え、積極的なプロモーション投資により新規会員の獲得が進み順調に拡大しました。」
良質な占い師・カウンセラーの獲得と積極的なプロモーション投資を継続し、新規会員の獲得が順調に進んだと説明している。 - FY2024再掲有価証券報告書
「サービス利用に際しては、ユーザーは無料で会員登録ができ、登録後はユーザー自身で利用頻度を自由に選択し利用することが可能であり、３ヶ月以内に継続してサービスを利用するリピーターの比率は、2024年３月期年間平均で68.5％となっております。」
良質な占い師・カウンセラーの獲得、教育・管理、監視・サポートを継続している。リピーター比率68.5％という運営指標を新たに開示したが、施策の方向性自体は従来どおりである。 - FY2024-Q3再掲有価証券報告書
「当第３四半期連結累計期間は、カウンセリングサービスにおいて、良質な占い師・カウンセラーの獲得に加え、積極的なプロモーション投資により新規会員の獲得が進み順調に拡大しました。」
良質な占い師・カウンセラーの獲得と積極的なプロモーション投資を継続し、新規会員の獲得が順調に進んだと説明している。 - FY2024-Q2再掲有価証券報告書
「当第２四半期連結累計期間は、カウンセリングサービスにおいて、良質な占い師・カウンセラーの獲得に加え、積極的なプロモーション投資により新規会員の獲得が進み順調に拡大しました。」
質の高い占い師・カウンセラーの獲得とプロモーション投資を継続し、新規会員の獲得が順調に進んだと説明している。前四半期と同じ施策・進捗の記載である。 - FY2023初出有価証券報告書
「引き続き、経験豊富な質の高い占い師・カウンセラーの獲得や監視機能の強化によりサービス・健全性の向上に努め、新規ユーザーを獲得しながら相談件数を増やし、事業を成長させていく方針であります。また、カウンセリングサービスはリピート率が高いサービスであり、広告宣伝費を利益ベースにて約４ヶ月で回収しております。今後も費用対効果を管理しながら、積極的な販売促進活動を行ってまいります。」
質の高い占い師・カウンセラーの獲得、監視機能、販売促進を組み合わせ、相談件数とユーザーを増やす施策。広告宣伝費の回収期間は約4ヶ月と記載されている。