Waqoo（4937）・施策再掲
CRM施策の実施
FY2021-Q3に初出。11回の記載のうち9回が「再掲」。直近の記載はFY2025。
11記載
5年にわたる
0うち適時開示
動きの推移
同じテーマの他社
顧客データ活用によるCRM・リピート率向上32社が書いているテーマ・逆風0社・追い風33社
直近の記載が「再掲」なのは、ほかに9社。
尾根＝前進を書いた年、谷＝悪化を書いた年。奥ほど前向きな会社。 ドラッグで回転、スクロールで拡大、右ドラッグで移動。スマホは2本指で回転・拡大（1本指はページのスクロール）。
比べている32社のうち14社を表示しています。上の文は32社すべてから計算しています。全記録提出書類・適時開示・報道、新しい順
- FY2025再掲有価証券報告書
「顧客のライフサイクルに基づき、最適なCRM（顧客関係管理）戦略を展開し、顧客満足度の向上を図ることで、継続率の強化に努めてまいります。」
顧客ライフサイクルに基づくCRM施策によって顧客満足度と継続率を高める方針を継続している。 - FY2025-H1再掲有価証券報告書
「主力商品の『肌ナチュール』及び『sodatel』では、CRM施策が奏功し、既存顧客の高い継続率を維持しており、安定した収益の確保に寄与しています。」
肌ナチュールとsodatelについて、CRM施策により既存顧客の高い継続率を維持する取り組みを継続している。 - FY2024再掲有価証券報告書
「顧客のライフサイクルに基づき、最適なCRM（顧客関係管理）戦略を展開し、顧客満足度の向上を図ることで、継続率の強化に努めてまいります。」
顧客ライフサイクルに基づくCRM戦略により、顧客満足度と継続率の向上を図る施策を継続している。 - FY2024-Q2再掲有価証券報告書
「顧客の安定化と継続率の向上を目的とした綿密な分析、CRM施策の強化」
顧客の安定化・継続率向上に向け、分析とCRM施策の強化を継続している。 - FY2023再定義有価証券報告書
「既存商品とのクロスセルの提案、並びにLTV（Life Time Value：顧客生涯価値）を向上させるためのCRM（Customer Relationship Management：顧客関係管理）の構築にも最大限注力してまいります。また、顧客との接点を強化するべく、コールセンターの体制を強化し、休眠会員等の掘り起し等にも着手してまいります。」
既存顧客の継続購入を促進するCRM施策が、クロスセル、LTV向上、コールセンター強化、休眠会員の掘り起こしを含む施策群へ具体化している。 - FY2022再掲有価証券報告書
「各種CRM施策の実施による既存顧客の継続購入を促進してまいります。」
CRM施策により既存顧客の継続購入を促進する方針を再確認している。 - FY2022-Q3再掲有価証券報告書
「各種CRM施策の実施による既存顧客の継続購入を促進してまいりました。」
CRM施策により既存顧客の継続購入を促進する取り組みを継続している。 - FY2022-Q2再掲有価証券報告書
「各種CRM施策の実施による既存顧客の継続購入を促進してまいります。」
CRM施策により既存顧客の継続購入を促進する方針を再確認している。 - FY2022-Q1再掲有価証券報告書
「各種CRM施策の実施による既存顧客の継続購入を促進してまいります。」
CRM施策を継続し、既存顧客の継続購入を促進する方針を再確認している。 - FY2021再掲有価証券報告書
「さらに各種CRM施策の実施、卸売販売は引き続き伸長したことから、商品の出荷本数が増加いたしました。」
CRM施策を継続し、出荷本数の増加要因の一つとして説明している。 - FY2021-Q3初出有価証券報告書
「各種CRM施策の実施」
顧客関係管理を通じた販売施策として、各種CRM施策を実施している。