顧客ニーズを起点とする永く愛される商品の開発
FY2016に初出。9回の記載のうち4回が「再掲」。直近の記載はFY2026。
直近の記載が「再定義」なのは、ほかに0社。
- FY2026再定義有価証券報告書
「研究開発活動においては、市場動向や顧客接点から得られる消費者インサイトを重視し、感性・感情ニーズにも応える新しい価値の創造を志向しております。単なる製品機能だけでなく、消費者のライフスタイルや意識変化をとらえた提案型の商品づくりを推進し、技術に裏打ちされたカウンセリング型販売（技術連動型店販）との連動により、ブランドの持続的成長を図っております。」
顧客ニーズ・市場動向を起点とする商品開発が、消費者インサイト、感性・感情ニーズ、ライフスタイル変化、提案型商品づくりという表現に拡張されている。 - 2026-05-26前進株主総会
「「付加価値を高める商品展開提案」「新たなユーザー層を開拓するための商品開発」を推進いたしました。」
商品開発の方向性に、付加価値向上と新規ユーザー層開拓という具体的な目的を示している。 - FY2026-H1再定義有価証券報告書
「１年目となる2025年度は、「付加価値を高める商品展開提案」「新たなユーザー層を開拓するための商品開発」を遂行します。」
顧客ニーズや市場動向を起点とする商品開発の方向性が、付加価値向上と新たなユーザー層の開拓を明示する形に再整理されている。 - FY2024-Q1再定義有価証券報告書
「このような経営環境のもと、当社グループは、社員、代理店様、サロン様、お客様との「共創」をテーマに、社内外に向けて「美と健康を通じてすべての人に夢と感動をお届けする」という経営理念を浸透させ、ブランドの強化やトレンドを踏まえた製品開発・顧客消費マインドをプラスにする応援への取り組みを進めています。」
顧客ニーズや市場動向を起点とする商品開発の説明に、トレンドを踏まえた製品開発と顧客消費マインドへの支援という表現が加わっている。 - FY2023再掲有価証券報告書
「市場動向や顧客密着型の情報収集を行い、消費者のニーズを満たす商品開発に注力するとともに、技術連動型店販を目指した商品づくりを行っております。」
市場・顧客情報を商品開発と技術連動型店販に結び付ける方針を再確認している。 - FY2022再掲有価証券報告書
「市場動向や顧客密着型の情報収集を行い、消費者のニーズを満たす商品開発に注力するとともに、技術連動型店販を目指した商品づくりを行っております。」
市場・顧客情報を研究開発と技術連動型店販に結び付ける方針を再確認している。 - FY2019再掲有価証券報告書
「市場動向や顧客密着型の情報収集を行ったうえで研究開発に取り組み、技術連動型店販を目指した商品づくりを行っております。」
市場動向や顧客密着型の情報収集を研究開発・商品づくりに結び付ける方針を再確認している。 - FY2017再掲有価証券報告書
「カウンセリング販売で収集した顧客のニーズをもとに商品開発を行い、永く愛される商品づくりを目指します。」
カウンセリングから得た顧客ニーズを商品開発に反映する方針を再掲している。 - FY2016初出有価証券報告書
「カウンセリング販売で収集した顧客のニーズをもとに商品開発を行い、永く愛される商品づくりを目指します。」
カウンセリングで得た顧客情報を商品開発に接続している。