アサヒペン(4623)・施策再掲
顧客満足度向上のためのお客様支援体制
FY2017に初出。6回の記載のうち5回が「再掲」。直近の記載はFY2023。
6記載
7年にわたる
0うち適時開示
動きの推移
同じテーマの他社
現場密着型フォローアップによる顧客維持21社が書いているテーマ・逆風1社・追い風21社
直近の記載が「再掲」なのは、ほかに11社。
尾根=前進を書いた年、谷=悪化を書いた年。奥ほど前向きな会社。 ドラッグで回転、スクロールで拡大、右ドラッグで移動。スマホは2本指で回転・拡大(1本指はページのスクロール)。
比べている21社のうち14社を表示しています。上の文は21社すべてから計算しています。全記録提出書類・適時開示・報道、新しい順
- FY2023再掲有価証券報告書
「トップメーカーとして、お客様に満足していただける製品づくりだけでなく、技術的なサポート、製品活用事例や楽しさの紹介等の情報提供を通して、顧客満足度の向上に資するためのお客様支援の体制を引き続き整備、強化してまいります。」
製品提供に加え、技術サポート、活用事例、情報提供を行う顧客支援体制の整備・強化を継続している。 - FY2022再掲有価証券報告書
「トップメーカーとして、お客様に満足していただける製品づくりだけでなく、技術的なサポート、製品活用事例や楽しさの紹介等の情報提供を通して、顧客満足度の向上に資するためのお客様支援の体制を引き続き整備、強化してまいります。」
技術サポート、製品活用事例、情報提供を含む顧客支援体制の整備・強化を継続している。 - FY2020再掲有価証券報告書
「技術的なサポート、製品活用事例や楽しさの紹介等の情報提供を通して、顧客満足度の向上に資するためのお客様支援の体制を引き続き整備、強化してまいります。」
技術サポート、活用事例、情報提供を含む顧客支援体制の整備・強化を継続している。 - FY2019再掲有価証券報告書
「お客様に満足していただける製品づくりだけでなく、技術的なサポート、製品活用事例や楽しさの紹介等の情報提供を通して、顧客満足度の向上に資するためのお客様支援の体制を引き続き整備、強化してまいります。」
製品に加え、技術サポート、活用事例、楽しさの情報提供を行う顧客支援体制の整備・強化を継続している。 - FY2018再掲有価証券報告書
「トップメーカーとして、お客様に満足していただける製品づくりだけでなく、技術的なサポート、製品活用事例や楽しさの紹介等の情報提供を通して、顧客満足度の向上に資するためのお客様支援の体制を引き続き整備、強化してまいります。」
製品提供に加え、技術サポートや活用事例・情報提供を行う顧客支援体制の整備・強化を継続している。 - FY2017初出有価証券報告書
「トップメーカーとして、お客様に満足していただける製品づくりだけでなく、技術的なサポート、製品活用事例や楽しさの紹介等の情報提供を通して、顧客満足度の向上に資するためのお客様支援の体制を引き続き整備、強化してまいります。」
製品そのものに加え、技術サポート、活用事例、楽しさの情報提供を行う顧客支援体制の整備・強化を施策として掲げている。