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断定的
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見える化エンジンCenterEye
適用分野（この発表が対象とする用途）
コンタクトセンター運営、顧客の声分析、応対品質向上、業務改善、オペレーター支援、商品・サービス改善
提供開始日2026年11月11日（連携開始、実績として記載）
会社が数字で示したこと
利用実績
見える化エンジンは15年連続国内シェアNo.1と記載
相手先と当社の関係
プラスアルファ・コンサルティング4071
当社との関係
当社の「見える化エンジン」と、相手先が提供する「CenterEye」の連携。資本関係・人的関係についての記載はない。
相手先スターシステムズ株式会社
本社：東京都港区、代表取締役：ビクター・シベツキー。1998年設立。日本のコンタクトセンター向けにクラウド型コンタクトセンタープラットフォームの導入・運用を支援し、「Star CX Platform」を提供。
この発表で、会社は契約金額・提供価格・業績への影響のいずれにも触れていません。
出典（会社が根拠として挙げた資料）
富士キメラ総研「ソフトウェアビジネス新市場 2026年版」
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象製品・サービス名 | 見える化エンジン、CenterEye |
| 相手先 | スターシステムズ株式会社 |
| 相手先の概要 | 本社：東京都港区、代表取締役：ビクター・シベツキー。1998年設立。日本のコンタクトセンター向けにクラウド型コンタクトセンタープラットフォームの導入・運用を支援し、「Star CX Platform」を提供。 |
| 当社との関係 | 当社の「見える化エンジン」と、相手先が提供する「CenterEye」の連携。資本関係・人的関係についての記載はない。 |
| 提供開始日 | 2026年11月11日（連携開始、実績として記載） |
| 適用分野 | コンタクトセンター運営、顧客の声分析、応対品質向上、業務改善、オペレーター支援、商品・サービス改善 |
| 利用実績 | 見える化エンジンは15年連続国内シェアNo.1と記載 |
| 出典 | 富士キメラ総研「ソフトウェアビジネス新市場 2026年版」 |
この書類が述べていない項目（10件）
契約金額提供価格契約締結日受賞名・認証名授与・認証機関登録番号・有効期限拠点所在地拠点の規模定量的な効果業績への影響
会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。
会社が挙げている理由
会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。コンタクトセンターの運用指標と顧客の声を結び付け、課題の原因特定、応対品質の向上、業務改善、オペレーター支援、顧客体験の向上につなげるため。
このページの読み方
これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。